MAN ServiceCare S
Proactief reparatie en onderhoudsmanagement door uw MAN dealer
Digitaal onderhoudsmanagement met vooruitziende planning en intelligente bundeling van onderhoudsafspraken verhoogt de inzetbaarheid uw MAN en NEOPLAN wagenpark. MAN ServiceCare S helpt u daarbij: u en uw MAN dealer hebben altijd zicht op de status van uw voertuigen. Onderhoudsafspraken kunnen op die manier tijdig worden ingepland.
Uw MAN dealer neemt met u contact op wanneer aan een van uw voertuigen onderhoud moet worden uitgevoerd en coördineert de werkplaatsafspraak met u. Komende onderhoudsafspraken, eventueel te onderhouden onderdelen en schademeldingen zijn voor u met MAN ServiceCare S op elk moment inzichtelijk. Hierdoor wordt een wagenparkbeheerder ontlast van administratieve taken
Bij een pechgeval kan het dichtstbijzijnde MAN dealer relevante voertuigdetails bekijken. Zo kunnen noodzakelijke maatregelen vroegtijdig worden genomen.
We blijven MAN ServiceCare continu verder ontwikkelen: met preventieve functies die de inzetgereedheid van uw voertuigen nog eenvoudiger en omvangrijker ondersteunen.
De beschikbaarheid en serviceomvang van MAN ServiceCare S zijn afhankelijk van het voertuigmodel.
Hogere uptime
Met behulp van proactieve onderhoudsplanning en een bundeling van werkplaatsafspraken verhoogt u de uptime.
Actuele onderhoudsstatus en afspraken
MAN ServiceCare S helpt u bij de onderhoudsplanning van uw MAN en NEOPLAN-wagenpark.
Als er binnenkort onderhoud aan uw voertuigen nodig is, hebt u altijd zicht op de status. Zo kan de uitval van voertuigen tijdig worden ingepland en is een verhoogde voertuig inzetbaarheid gewaarborgd.
Wanneer er acuut onderhoud gepleegd moet worden, neemt uw MAN dealer proactief contact met u op. Uw MAN dealer plant uw bezoek aan de werkplaats en laat het u weten welke voertuigonderdelen moeten worden vervangen of gerepareerd. U wordt automatisch per e-mail geïnformeerd over de benodigde componenten en volgende afspraken. Zo vergeet u geen onderhoudsafspraken en zorgt u dat uw rittenplanning betrouwbaar is.
Weergave van schademeldingen
Als voertuigschade in de MAN Driver-app wordt gedocumenteerd, kan de bestuurder deze ook naar MAN ServiceCare S op het RIO platform doorsturen. Van daaruit kunnen mankementen (inclusief foto’s) direct naar de werkplaats worden verstuurd. Een volledige documentatie is zo gewaarborgd en de werkplaats kan tijdig ervoor zorgen dat de vereiste reserveonderdelen op voorraad zijn.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Contracten & garanties Informatie over uw contracten |  | |
| Schademeldingen In combinatie met de MAN Driver-app | | |
| Coördinatie van afspraken Bundeling en plannen van afspraken via uw MAN servicepunt | | |
| Geoptimaliseerde ondersteuning in geval van autopech Voertuigdiagnose op afstand door het dichtstbijzijnde MAN servicepunt | | |
| Overzicht van voertuig & onderdelen Samengevoegde voertuiginformatie | | |
| Gedetailleerde informatie voertuig & onderdelen Gedetailleerde voertuiginformatie |  | 1 |
| Zelfgedefinieerde onderdelen Maak zelfgedefinieerde onderdelen aan en beheer deze | | |
| Peilen AdBlue, motorolie, brandstof, ruitenwisservloeistof | | |
| Remblokken Gegevens beschikbaar dankzij ingebouwde sensortechnologie | | 2 |
| Bandenspanning Gegevens beschikbaar dankzij ingebouwde sensortechnologie | | 2 |
| Proactief onderhoud voorkeuren Beheer alle vereiste instellingen | | |
MAN ServiceCare is beschikbaar voor voertuigen in de EU-landen (met uitzondering van Malta), Noorwegen en Zwitserland.
Met MAN ServiceCare M kunnen ook voertuigen van andere fabrikanten worden beheerd. Daarbij zijn enkel geselecteerde functies (FMS-gegevens) beschikbaar.
1 Voor MAN bestelwagens is de jaarlijkse inspectie beschikbaar als onderhoudscomponent.
2 Voor MAN bestelwagens nog niet beschikbaar.
