MAN ServiceCare S
Proactief reparatie en onderhoudsmanagement door uw MAN dealer
Digitaal onderhoudsmanagement met vooruitziende planning en intelligente bundeling van onderhoudsafspraken verhoogt de inzetbaarheid uw MAN en NEOPLAN wagenpark. MAN ServiceCare S helpt u daarbij: u en uw MAN dealer hebben altijd zicht op de status van uw voertuigen. Onderhoudsafspraken kunnen op die manier tijdig worden ingepland.
Uw MAN dealer neemt met u contact op wanneer aan een van uw voertuigen onderhoud moet worden uitgevoerd en coördineert de werkplaatsafspraak met u. Komende onderhoudsafspraken, eventueel te onderhouden onderdelen en schademeldingen zijn voor u met MAN ServiceCare S op elk moment inzichtelijk. Hierdoor wordt een wagenparkbeheerder ontlast van administratieve taken
Bij een pechgeval kan het dichtstbijzijnde MAN dealer relevante voertuigdetails bekijken. Zo kunnen noodzakelijke maatregelen vroegtijdig worden genomen.
De beschikbaarheid en serviceomvang van MAN ServiceCare S zijn afhankelijk van het voertuigmodel.
Hogere uptime
Met behulp van proactieve onderhoudsplanning en een bundeling van werkplaatsafspraken verhoogt u de uptime.
Actuele onderhoudsstatus en afspraken
MAN ServiceCare S helpt u bij de onderhoudsplanning van uw MAN en NEOPLAN-wagenpark.
Als er binnenkort onderhoud aan uw voertuigen nodig is, hebt u altijd zicht op de status. Zo kan de uitval van voertuigen tijdig worden ingepland en is een verhoogde voertuig inzetbaarheid gewaarborgd.
Wanneer er acuut onderhoud gepleegd moet worden, neemt uw MAN dealer proactief contact met u op. Uw MAN dealer plant uw bezoek aan de werkplaats en laat het u weten welke voertuigonderdelen moeten worden vervangen of gerepareerd. U wordt automatisch per e-mail geïnformeerd over de benodigde componenten en volgende afspraken. Zo vergeet u geen onderhoudsafspraken en zorgt u dat uw rittenplanning betrouwbaar is.
Weergave van schademeldingen
Als voertuigschade in de MAN Driver-app wordt gedocumenteerd, kan de bestuurder deze ook naar MAN ServiceCare S op het RIO platform doorsturen. Van daaruit kunnen mankementen (inclusief foto’s) direct naar de werkplaats worden verstuurd. Een volledige documentatie is zo gewaarborgd en de werkplaats kan tijdig ervoor zorgen dat de vereiste reserveonderdelen op voorraad zijn.
