MAN ServiceCare S
Gestão de manutenção e reparação preditiva pelo seu centro de assistência MAN
A gestão digital da manutenção com planeamento preditivo e agrupamento inteligente de datas de manutenção aumenta de forma sustentável a disponibilidade dos veículos da sua frota MAN e NEOPLAN. O MAN ServiceCare S ajuda-o nesta tarefa, oferecendo-lhe a si e ao seu centro de serviço MAN uma visão geral do estado dos seus veículos a qualquer momento. As datas de manutenção podem assim ser agendadas em tempo útil.
O seu centro de assistência MAN entrará em contacto consigo se um dos seus veículos necessitar de manutenção e coordenará consigo a visita à oficina. Com o MAN ServiceCare S, pode consultar, em qualquer altura, as próximas datas de manutenção, quaisquer componentes que necessitem de manutenção e os relatórios de danos. Isto também reduz o esforço administrativo para os gestores de frotas.
No caso de uma avaria, o centro de assistência MAN mais próximo pode visualizar os detalhes relevantes do veículo. Deste modo, isto permite avaliar as medidas necessárias numa fase inicial.
A disponibilidade e o âmbito de serviços do MAN ServiceCare S dependem do modelo do veículo.
Elevada disponibilidade do veículo
Com o planeamento de manutenção preditivo e o agrupamento de visitas a oficinas, aumenta a disponibilidade do veículo.
Estado de manutenção atual e planeamento de datas de manutenção
O MAN ServiceCare S apoia-o no planeamento da manutenção para a sua frota MAN e NEOPLAN.
Tem sempre uma visão geral do estado das manutenções devidas em breve para os seus veículos. Deste modo, é possível planear atempadamente os períodos de inatividade dos veículos e assegurar uma maior disponibilidade dos veículos.
Se existir uma necessidade de manutenção urgente, o seu centro de assistência MAN entra proativamente em contacto consigo para o planeamento da visita à oficina e informa-o acerca dos componentes do veículo que têm de ser substituídos ou reparados. Através de uma função de notificação automática, é informado por e-mail sobre componentes em fim de vida e prazos pendentes. Desta forma, não se esquece de nenhuma data de manutenção e assegura a fiabilidade do seu planeamento de viagens.
Apresentação de relatórios de danos
Se forem documentados danos no veículo na aplicação MAN Driver, o motorista também pode enviar os mesmos para o MAN ServiceCare S na RIO Platform. A partir daí, os danos – incluindo fotografias – podem ser diretamente transmitidos à oficina. Assim, é garantida uma documentação completa e a oficina pode assegurar atempadamente que as peças de substituição necessárias estejam disponíveis.
