MAN ServiceCare S

Manutenção preditiva e gerenciamento de reparos pelo seu MAN Base de serviços

O gerenciamento digital de manutenção com planejamento prospectivo e agrupamento inteligente de compromissos de manutenção aumenta a disponibilidade do seu veículo MAN - e frota NEOPLAN de forma sustentável. MAN ServiceCare S apoia você nisso: você e os seus MAN Os centros de serviço podem monitorar sempre as condições dos seus veículos. As consultas de manutenção podem assim ser agendadas em tempo útil.

Dela MAN O centro de assistência entrará em contacto consigo se um dos seus veículos necessitar de manutenção e coordenará consigo a visita à oficina. Próximos compromissos de manutenção, componentes que podem precisar de manutenção e relatórios de danos estão incluídos para você MAN ServiceCare S visível a qualquer momento. Isto também reduz o esforço administrativo dos gestores de frota.

Em caso de avaria, a próxima pode MAN Veja detalhes relevantes do veículo no centro de serviço. As medidas necessárias podem ser avaliadas numa fase inicial.

Nós desenvolvemos MAN ServiceCare continuamente: com funções preventivas que apoiam a prontidão operacional dos seus veículos de forma ainda mais fácil e abrangente.

MAN Visão geral do Servicecare S Desktop à direita

A disponibilidade e abrangência do serviço dependem do modelo do veículo.

MAN ServiceCare S
MAN ServiceCare M

Maior disponibilidade de veículos

Você pode aumentar a disponibilidade do veículo com planejamento de manutenção prospectivo e agrupamento de visitas à oficina.

Reduzindo o custo total de propriedade (TCO)

Quando sua frota é mantida dentro do prazo, é menos provável que ocorram custos de reparos não planejados. Juntamente com uma menor carga administrativa, isto reduz o custo total de propriedade.

Transparência sobre o status de manutenção

Para garantir que o seu planejamento de programação permaneça confiável, você sempre terá uma visão geral de todas as datas de manutenção e componentes que precisam ser reparados.

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Status atual de manutenção e agendamento

MAN ServiceCare S apoia você no planejamento da manutenção do seu MAN - e frota NEOPLAN.

Se seus veículos precisarem de manutenção em breve, você sempre poderá ficar de olho no status. As falhas dos veículos podem ser planejadas em tempo hábil e o aumento da disponibilidade dos veículos pode ser garantido.

Se houver uma necessidade urgente de manutenção, você pode MAN O centro de assistência entrará em contacto consigo de forma proativa para planear a sua visita à oficina e informá-lo sobre os componentes do veículo que necessitam de ser substituídos ou reparados. Você será informado por e-mail sobre os componentes devidos e compromissos futuros usando uma função de notificação automática. Isso significa que você não perde nenhum compromisso de manutenção e garante a confiabilidade do seu planejamento turístico.

Exibição de relatórios de danos

Se os danos do veículo forem documentados na aplicação MAN Driver App , o condutor também pode comunicá-los MAN ServiceCare S no RIO Plataforma avançada. A partir daí, os defeitos – inclusive fotos – podem ser enviados diretamente para a oficina. Isto garante uma documentação completa e a oficina pode garantir atempadamente que as peças sobressalentes necessárias estão em stock.

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Comparação de MAN ServiceCare S e M

MAN ServiceCare SMAN ServiceCare M
Contratos e Garantias
Informações sobre seus contratos
Relatórios de danos
Em conexão com o MAN Driver App
Coordenação de nomeação
Agrupamento e planejamento de compromissos por você MAN Base de serviços
Suporte otimizado em caso de avaria
Diagnóstico remoto do veículo pela pessoa mais próxima MAN Base de serviços
Visão geral do veículo e componentes
Informações agregadas do veículo
Informações detalhadas sobre veículos e componentes
Informações detalhadas do veículo		1
Componentes personalizados
Crie e gerencie componentes personalizados
Níveis de preenchimento
AdBlue, óleo do motor, combustível, líquido de limpeza do pára-brisas
Pastilhas de freio
Dados disponíveis através de sensores integrados		2
Pressão dos pneus
Dados disponíveis através de sensores integrados		2
Preferências de manutenção proativa
Gerencie todas as configurações necessárias

 

MAN ServiceCare está disponível para veículos nos estados da UE (exceto Malta), bem como na Noruega e na Suíça.

1 para MAN A inspeção anual está disponível como componente de manutenção para vans.
2 para MAN Transportador ainda não disponível.

Requisitos

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Caixa telemática

Módulo telemático de bordo instalado e ativado no veículo.

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Dispositivo moderno

Com conexão à internet e novo sistema operacional.

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Navegador de Internet

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Transferências

Requisitos técnicos do RIO plataforma
Termos e condições gerais de RIO plataforma
Informações sobre proteção de dados de RIO plataforma
Descrição do serviço
Termos e Condições Gerais do Serviço
Teste MAN DigitalServices

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**A campanha de teste se aplica a todos os clientes novos e existentes MAN DigitalServices que ainda não havia reservado nenhum dos serviços pagos MAN sobre o RIO ofertas da plataforma.

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