MAN ServiceCare S

Gestão de manutenção e reparação preditiva pelo seu centro de assistência MAN

A gestão digital da manutenção com planeamento preditivo e agrupamento inteligente de datas de manutenção aumenta de forma sustentável a disponibilidade dos veículos da sua frota MAN e NEOPLAN. O MAN ServiceCare S ajuda-o nesta tarefa, oferecendo-lhe a si e ao seu centro de serviço MAN uma visão geral do estado dos seus veículos a qualquer momento. As datas de manutenção podem assim ser agendadas em tempo útil.

O seu centro de assistência MAN entrará em contacto consigo se um dos seus veículos necessitar de manutenção e coordenará consigo a visita à oficina. Com o MAN ServiceCare S, pode consultar, em qualquer altura, as próximas datas de manutenção, quaisquer componentes que necessitem de manutenção e os relatórios de danos. Isto também reduz o esforço administrativo para os gestores de frotas.

No caso de uma avaria, o centro de assistência MAN mais próximo pode visualizar os detalhes relevantes do veículo. Deste modo, isto permite avaliar as medidas necessárias numa fase inicial.

A disponibilidade e o âmbito de serviços do MAN ServiceCare S dependem do modelo do veículo.

Elevada disponibilidade do veículo

Com o planeamento de manutenção preditivo e o agrupamento de visitas a oficinas, aumenta a disponibilidade do veículo.

Redução do custo total de propriedade (TCO)

Se a manutenção da sua frota for efetuada dentro do prazo previsto, é menos provável que ocorram custos de reparação não previstos. Isto, juntamente com a redução das despesas administrativas, reduz o custo total de propriedade.

Transparência sobre o estado de manutenção

Para garantir que a sua programação permanece fiável, tem sempre uma visão geral de todas as datas de manutenção e componentes a serem reparados.

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Estado de manutenção atual e planeamento de datas de manutenção

O MAN ServiceCare S apoia-o no planeamento da manutenção para a sua frota MAN e NEOPLAN.

Tem sempre uma visão geral do estado das manutenções devidas em breve para os seus veículos. Deste modo, é possível planear atempadamente os períodos de inatividade dos veículos e assegurar uma maior disponibilidade dos veículos.

Se existir uma necessidade de manutenção urgente, o seu centro de assistência MAN entra proativamente em contacto consigo para o planeamento da visita à oficina e informa-o acerca dos componentes do veículo que têm de ser substituídos ou reparados. Através de uma função de notificação automática, é informado por e-mail sobre componentes em fim de vida e prazos pendentes. Desta forma, não se esquece de nenhuma data de manutenção e assegura a fiabilidade do seu planeamento de viagens.

Apresentação de relatórios de danos

Se forem documentados danos no veículo na aplicação MAN Driver, o motorista também pode enviar os mesmos para o MAN ServiceCare S na RIO Platform. A partir daí, os danos – incluindo fotografias – podem ser diretamente transmitidos à oficina. Assim, é garantida uma documentação completa e a oficina pode assegurar atempadamente que as peças de substituição necessárias estejam disponíveis.

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Pré-requisitos

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Caixa de telemática

Módulo de telemática de bordo ativado e integrado no veículo.

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Equipamento terminal moderno

Com ligação à Internet e sistema operativo recente.

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Browser de Internet

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

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* mais indicações no momento da ativação.

Aplicação MAN Driver

Uma avaria? Impossível. A aplicação MAN Driver ajuda-o na hora. Com a emergência de avarias, por exemplo. Ou para relatório de danos. Permite ligar em rede o motorista, o gestor de frota e a oficina e indica o caminho até ao centro de assistência da MAN mais próximo. A nossa aplicação MAN Driver ajuda o motorista da MAN, e não apenas em casos de emergência. De acordo com o veículo e a utilização atual, oferece muitas outras funções que aliviam as dificuldades do dia a dia do motorista.

Ir para app MAN Driver

Caixas telemáticas

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