Die Verfügbarkeit und der Leistungsumfang des Dienstes sind abhängig vom Fahrzeugmodell.
Erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit
Mit einer vorausschauenden Wartungsplanung und der Bündelung von Werkstattaufenthalten steigern Sie die Fahrzeugverfügbarkeit.
Aktueller Wartungsstatus und Terminplanung
MAN ServiceCare S unterstützt Sie bei der Wartungsplanung für Ihre MAN- und NEOPLAN-Flotte.
Bei einer bald fälligen Wartung Ihrer Fahrzeuge haben Sie den Status jederzeit im Blick. Fahrzeugausfälle können so rechtzeitig eingeplant werden und eine erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit sichergestellt werden.
Besteht akuter Wartungsbedarf, tritt Ihr MAN Servicestützpunkt mit Ihnen proaktiv zur Planung des Werkstattaufenthalts in Kontakt und informiert Sie über die Fahrzeugkomponenten, die ausgetauscht oder repariert werden müssen. Über eine automatische Benachrichtigungsfunktion werden Sie per E-Mail über fällige Komponenten und anstehende Termine informiert. Sie verpassen somit keine Wartungstermine und stellen die Verlässlichkeit Ihrer Tourenplanung sicher.
Anzeige von Schadensmeldungen
Werden Fahrzeugschäden in der MAN Driver App dokumentiert, kann der Fahrer diese auch an MAN ServiceCare S auf der RIO Plattform weiterleiten. Von dort aus können die Mängel – inklusive Fotos – direkt an die Werkstatt übermittelt werden. Eine lückenlose Dokumentation ist so sichergestellt und die Werkstatt kann rechtzeitig dafür sorgen, dass notwendige Ersatzteile vorrätig sind.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Verträge & Gewährleistungen Informationen zu Ihren Verträgen |  | |
| Schadensmeldungen In Verbindung mit der MAN Driver App | | |
| Terminkoordination Bündelung und Planung von Terminen durch Ihren MAN Servicestützpunkt | | |
| Optimierte Unterstützung im Pannenfall Fahrzeugferndiagnose durch den nächsten MAN Servicestützpunkt | | |
| Übersicht über Fahrzeug & Komponenten Aggregierte Fahrzeug Informationen | | |
| Detaillierte Informationen Fahrzeug & Komponenten Detaillierte Fahrzeug Informationen |  | 1 |
| Benutzerdefinierte Komponenten Erstellen und verwalten Sie benutzerdefinierte Komponenten | | |
| Füllstände AdBlue, Motoröl, Kraftstoff, Scheibenwaschwasser | | |
| Bremsbeläge Daten verfügbar durch verbauter Sensorik | | 2 |
| Reifendruck Daten verfügbar durch verbauter Sensorik | | 2 |
| Proaktive Wartungspräferenzen Verwalten Sie alle erforderlichen Einstellungen | | |
MAN ServiceCare S
Vorausschauendes Wartungs- und Reparaturmanagement durch Ihren MAN Servicestützpunkt
Ein digitales Wartungsmanagement mit vorausschauender Planung und intelligenter Bündelung von Wartungsterminen erhöht die Fahrzeugverfügbarkeit Ihrer MAN- und NEOPLAN-Flotte nachhaltig. MAN ServiceCare S unterstützt Sie dabei: Sie und Ihr MAN Servicestützpunkt haben den Zustand Ihrer Fahrzeuge jederzeit im Blick. Wartungstermine können so rechtzeitig eingeplant werden.
Ihr MAN Servicestützpunkt kommt auf Sie zu, wenn an einem Ihrer Fahrzeuge Wartungsbedarf besteht und koordiniert den Werkstattaufenthalt mit Ihnen. Anstehende Wartungstermine, eventuell zu wartende Komponenten und Schadensmeldungen sind für Sie mit MAN ServiceCare S jederzeit ersichtlich. Dadurch verringert sich auch der administrative Aufwand für Flottenmanager.
Im Fall einer Panne kann der nächste MAN Servicestützpunkt relevante Fahrzeugdetails einsehen. Notwendige Maßnahmen lassen sich so frühzeitig abschätzen.
Wir entwickeln MAN ServiceCare laufend weiter: mit präventiven Funktionen, die die Einsatzbereitschaft Ihrer Fahrzeuge noch einfacher und umfassender unterstützen.
