MAN ServiceCare S
Managementul previzibil al întreţinerilor şi al reparaţiilor de către unitatea dvs. de service MAN
Un management digital al întreţinerilor cu o planificare previzibilă şi corelarea inteligentă a termenlor de întreţinere sporeşte în mod sustenabil disponibilitatea vehiculelor din flota dvs. MAN şi NEOPLAN. MAN ServiceCare S vă sprijină: Dvs. şi unitatea dvs. de service MAN puteţi urmări în permanenţă starea vehiculelor dvs. Astfel, termenele de întreţinere pot fi planificate la timp.
Unitatea dvs. de service MAN vă contactează atunci când la unul dintre vehiculele dvs. există nevoia de întreţinere şi coordonează împreună cu dvs. vizita în service. Termenele de întreţinere iminente, eventuale componentele care trebuie aşteptate şi rapoartele privind daunele pot fi oricând vizualizate de dvs. cu ajutorul MAN ServiceCare S. Astfel se reduce enorm şi efortul administrativ pentru managerul flotei.
În cazul unei pane, unitatea de service MAN cea mai apropiată poate vedea detaliile relevante ale vehiculului. Astfel pot fi evaluate din timp măsurile necesare.
Disponibilitatea şi volumul serviciilor MAN ServiceCare S depind de modelul de vehicul.
Disponibilitate crescută a vehiculelor
Cu o planificare anticipată a întreţinerii şi corelarea vizitelor în service, sporiţi disponibilitatea vehiculelor.
Stare actuală de întreţinere şi programare
MAN ServiceCare S vă sprijină la planificarea întreţinerii pentru flota dvs. MAN şi NEOPLAN.
Dacă vehiculele dvs. urmează a fi întreţinute în curând, puteţi urmări în permanenţă starea. Perioadele de nefuncţionare a vehiculelor pot fi astfel planificate în timp util şi astfel poate fi asigurată o disponibilitate crescută a vehiculelor.
Dacă există o nevoie acută de întreţinere, unitatea dvs. de service MAN vă va contacta proactiv pentru a vă planifica vizita la atelier şi vă va informa cu privire la componentele vehiculului care trebuie înlocuite sau reparate. O funcţie de notificare automată vă informează prin e-mail despre componentele corespunzătoare şi despre programările viitoare. Astfel nu veţi rata niciun program de întreţinere şi vă veţi asigura fiabilitatea planificării traseului.
Afişarea mesajelor privind daunele
Dacă avariile vehiculului sunt documentate în aplicaţia MAN Driver, şoferul poate, de asemenea, să le transmită către MAN ServiceCare S pe platforma RIO. De acolo, defecţiunile – inclusiv fotografii – pot fi trimise direct atelierului. Acest lucru asigură documentarea completă, iar atelierul se poate asigura că piesele de schimb necesare sunt în stoc în timp util.
