MAN ServiceCare S

Managementul previzibil al întreţinerilor şi al reparaţiilor de către unitatea dvs. de service MAN

Un management digital al întreţinerilor cu o planificare previzibilă şi corelarea inteligentă a termenlor de întreţinere sporeşte în mod sustenabil disponibilitatea vehiculelor din flota dvs. MAN şi NEOPLAN. MAN ServiceCare S vă sprijină: Dvs. şi unitatea dvs. de service MAN puteţi urmări în permanenţă starea vehiculelor dvs. Astfel, termenele de întreţinere pot fi planificate la timp.

Unitatea dvs. de service MAN vă contactează atunci când la unul dintre vehiculele dvs. există nevoia de întreţinere şi coordonează împreună cu dvs. vizita în service. Termenele de întreţinere iminente, eventuale componentele care trebuie aşteptate şi rapoartele privind daunele pot fi oricând vizualizate de dvs. cu ajutorul MAN ServiceCare S. Astfel se reduce enorm şi efortul administrativ pentru managerul flotei.

În cazul unei pane, unitatea de service MAN cea mai apropiată poate vedea detaliile relevante ale vehiculului. Astfel pot fi evaluate din timp măsurile necesare.

Disponibilitatea şi volumul serviciilor MAN ServiceCare S depind de modelul de vehicul.

Disponibilitate crescută a vehiculelor

Cu o planificare anticipată a întreţinerii şi corelarea vizitelor în service, sporiţi disponibilitatea vehiculelor.

Scăderea costurilor totale de proprietate (TCO)

În cazul unei întreţineri la timp a flotei dvs. se ajunge mai rar la cheltuieli de reparaţii neplanificate. Împreună cu un efort administrativ mai redus, acest lucru duce la scăderea costurilor totale de proprietate.

Transparenţă cu privire la starea de întreţinere

Pentru ca planificarea deplasărilor dvs. să rămână fiabilă, aveţi mereu controlul asupra tuturor termenelor de întreţinere şi a componentelor ce trebuie reparate.

man_servicecare_s_maintenance_browser_OLD.png

Stare actuală de întreţinere şi programare

MAN ServiceCare S vă sprijină la planificarea întreţinerii pentru flota dvs. MAN şi NEOPLAN.

Dacă vehiculele dvs. urmează a fi întreţinute în curând, puteţi urmări în permanenţă starea. Perioadele de nefuncţionare a vehiculelor pot fi astfel planificate în timp util şi astfel poate fi asigurată o disponibilitate crescută a vehiculelor.

Dacă există o nevoie acută de întreţinere, unitatea dvs. de service MAN vă va contacta proactiv pentru a vă planifica vizita la atelier şi vă va informa cu privire la componentele vehiculului care trebuie înlocuite sau reparate. O funcţie de notificare automată vă informează prin e-mail despre componentele corespunzătoare şi despre programările viitoare. Astfel nu veţi rata niciun program de întreţinere şi vă veţi asigura fiabilitatea planificării traseului.

Afişarea mesajelor privind daunele

Dacă avariile vehiculului sunt documentate în aplicaţia MAN Driver, şoferul poate, de asemenea, să le transmită către MAN ServiceCare S pe platforma RIO. De acolo, defecţiunile – inclusiv fotografii – pot fi trimise direct atelierului. Acest lucru asigură documentarea completă, iar atelierul se poate asigura că piesele de schimb necesare sunt în stoc în timp util.

man_servicecare_s_damage_reports_browser.png

Cerinţe

image-telematik-box.png

Cutie telematică

Modul de bord Telematik instalat în vehicul şi activat

image-devices.png

Terminal final modern

Cu conexiune la internet şi cu un sistem nou de operare.

image-browser-cloud-solution.png

Browser de internet

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Testați MAN DigitalServices: pentru întreaga dvs. flotă* acum 3 luni gratuit!**

Testați serviciile noastre digitale timp de trei luni gratuit – pentru fiecare vehicul din flota dvs.* Perioada de testare gratuită este oferită tuturor clienţilor MAN care încă nu s-au abonat la niciunul dintre serviciile noastre contra cost. Această perioadă se termină automat.

* în măsura în care serviciile sunt disponibile din punct de vedere tehnic, în funcţie de tipul de vehicul

** promoţia privind testarea este valabilă pentru toţi clienţii noi și existenţi ai MAN DigitalServices care nu s-au abonat până acum/în prezent la niciunul dintre serviciile contra cost, pe care le oferă MAN prin intermediul platformei RIO.

Valoare adăugată digitală pentru flota dvs. Abonaţi-vă acum cu durată fixă.

Profitaţi zilnic de eficienţa şi plusul de performanţă al diversităţii serviciilor noastre digitale. Începând de acum aveţi la abonare o selecţie mai bogată: Multe dintre serviciile noastre digitale le puteţi activa, nu doar ca până acum, pe zi, ci şi cu durate fixe de 12 şi 36 de luni. Cu contractele noastre încheiate pe o anumită durată profitaţi de două ori: de avantaje atractive privind preţurile şi de efort redus la administrarea flotei dvs.!*

* informaţii suplimentare la abonare.

Aplicaţia MAN Driver

Pană? Niciodată nu pică bine. Întotdeauna când este solicitat sprijin rapid, aplicaţia MAN Driver vă oferă ajutor. De exemplu, la apelul de urgenţă în caz de pană. Sau pentru notificarea unei defecţiuni. Aceasta pune în legătură şoferul, managerul flotei şi atelierul şi indică drumul către cel mai apropiat centru de asistenţă MAN. Aplicaţia noastră MAN Driver oferă asistenţă şoferilor MAN, dar nu doar în caz de urgenţă. Potrivită vehiculului şi intervenţiei curente, aceasta oferă multe alte funcţii care simplifică în mod clar activitatea de zi cu zi a şoferului.

La aplicaţia MAN Driver

Cutii telematice

Digitalizare simplă a flotei dvs. de vehicule: Cutiile telematice permit un management eficient al flotei şi o utilizare eficientă a vehiculelor pentru întregul dvs. parc auto.

Aflaţi mai multe