MAN ServiceCare S

Предвидливо управление на поддръжката и ремонта от Вашето сервизно представителство на MAN

Дигиталното управление на поддръжката с предвидливо планиране и интелигентно обединяване на часовете за поддръжка увеличава дългосрочно наличността на вашия автопарк MAN и NEOPLAN. MAN ServiceCare S Ви подпомага с: Вие и Вашето сервизно представителство на MAN можете да следите състоянието на Вашите превозните средства по всяко време. По този начин сроковете за обслужване могат да бъдат планирани своевременно.

Вашият сервизен център на MAN ще се свърже с Вас, ако някое от Вашите превозни средства се нуждае от поддръжка и заедно ще уговорите посещение в сервиза. С MAN ServiceCare S по всяко време можете да се информирате за предстоящите часове за поддръжка, за всички компоненти, които подлежат на поддръжка, и за доклади за щети. Това намалява административната заетост на мениджърите на автопаркове.

В случай на повреда най-близкият сервизен център на MAN може да види съответните данни за автомобила. Необходимите мерки могат да бъдат оценени на ранен етап.

Ние непрекъснато развиваме MAN ServiceCare: с превантивни функции, които поддържат експлоатационната готовност на Вашите превозни средства още по-опростено и изчерпателно.

Наличността и обхватът на услугите MAN ServiceCare S зависят от модела на автомобила.
MAN ServiceCare S
MAN ServiceCare M

Също така за смесени автопаркове

По-голяма наличност на превозните средства

С прогнозно планиране на поддръжката и групиране на посещения в сервиза, можете да увеличите наличността на превозните средства.

По-ниски общи разходи за експлоатация (TCO)

При навременна поддръжка на Вашия автопарк има по-малко непланирани разходи за ремонт. Заедно с по-малкото разходи за управление, това намалява общите разходи за експлоатация.

Прозрачност относно състоянието на поддръжката

За да може Вашето планиране да остане надеждно, винаги имате преглед на всички срокове за поддръжка и компонентите, които трябва да бъдат ремонтирани.

man_servicecare_s_maintenance_browser_OLD.png

Текущо състояние на поддръжката и планиране на посещенията в сервиза

MAN ServiceCare S Ви подкрепя при планирането на поддръжката на Вашия автопарк MAN и NEOPLAN.

По всяко време можете да следите състоянието на Вашите превозни средства, които скоро подлежат на поддръжка. Недостигът на превозни средства може да бъде планиран своевременно и да се гарантира повишена наличност на превозното средство.

Besteht akuter Wartungsbedarf, tritt Ihr MAN Servicestützpunkt mit Ihnen proaktiv zur Planung des Werkstattaufenthalts in Kontakt und informiert Sie über die Fahrzeugkomponenten, die ausgetauscht oder repariert werden müssen. Über eine automatische Benachrichtigungsfunktion werden Sie per E-Mail über fällige Komponenten und anstehende Termine informiert. Sie verpassen somit keine Wartungstermine und stellen die Verlässlichkeit Ihrer Tourenplanung sicher.

Индикация на съобщения за повреди

Ако се документират повреди на превозното средство в приложението MAN Driver, водачът може да ги препрати също и на MAN ServiceCare S на RIO Platform. От там щетите може да се предават директно на сервиза – заедно със снимки. Така се гарантира, че документацията няма пропуски и сервизът може да се погрижи навреме за наличността на необходимите резервни части.

man_servicecare_s_damage_reports_browser.png

Сравнение на MAN ServiceCare S и M

 MAN ServiceCare SMAN ServiceCare M
Договори и гаранции
Информация за Вашите договори
Съобщения за щети
Свързаност с приложението MAN Driver
Координация на часове
Обединяване и планиране на часове от Вашето сервизно представителство MAN
Оптимизирано подпомагане в случай на авария
Диагностика на превозното средство от най-близкото сервизно представителство на MAN
Преглед на превозното средство и компонентите
Обобщена информация за превозното средство
Подробна информация за превозното средство и компонентите
Подробна информация за превозното средство		1
Персонализирани компоненти
Създавайте и управлявайте персонализирани компоненти
Нива на пълнене
AdBlue, двигателно масло, гориво, течност за миене на стъклата
Спирачни накладки
Данните са достъпни чрез вградени сензори		2
Налягане в гумите
Данните са достъпни чрез вградени сензори		2
Проактивни преференции за поддръжка
Управлявайте всички необходими настройки

MAN ServiceCare се предлага за превозни средства в страните от ЕС (с изключение на Малта), както и в Норвегия и Швейцария.
MAN ServiceCare M може да се използва и за управление на превозни средства от други производители. Налични са само избрани функции (FMS данни).

1 За транспортери MAN годишната проверка се предлага като компонент от поддръжката.
2 Все още не се предлага за транспортери MAN.

Изисквания

image-telematik-box.png

Телематична кутия

Бордови телематичен модул инсталиран и активиран в превозното средство.

image-devices.png

Съвременно крайно устройство

С интернет връзка и нова операционна система.

image-browser-cloud-solution.png

Интернет браузър

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Изтегляния

Технически изисквания за платформата RIO
Общи търговски условия за RIO
Политика за поверителност за RIO
Описание на услугата
Общи търговски условия
Продуктови листовки
Тествайте MAN DigitalServices: сега 3 месеца безплатно за целия Ви автопарк*!**

Тествайте нашите дигитални услуги за три месеца безплатно - за всяко превозно средство във вашия автопарк*. Безплатният тестов период е достъпен за всички клиенти на MAN, които все още не са резервирали някоя от нашите услуги изискващи плащане. Той приключва автоматично.

* ако услугите са технически налични в зависимост от типа превозно средство

** Testaktion gilt für alle Neu- und Bestandskunden von MAN DigitalServices, die bisher noch/aktuell keinen der kostenpflichtigen Dienste gebucht haben, die MAN über die RIO-Plattform anbietet.

Дигитална добавена стойност за Вашия автопарк. Резервирайте сега и с фиксиран срок.

Вие се възползвате всеки ден от допълнителната ефективност и производителност на нашето разнообразие от цифрови услуги. Отсега нататък имате по-голям избор при резервацията: Не само можете да активирате много от нашите дигитални услуги за ден, както преди, но и с фиксирани срокове от 12 и 36 месеца. С нашите срочни договори печелите двойно: от атрактивни ценови предимства и от по-малко усилия при администрацията на Вашия автопарк!*

* допълнителни указания при резервацията.

MAN Driver приложение

Повреда? Няма начин. Винаги, когато е необходимо бързо подпомагане, MAN DriverApp е там, за да помогне. Например, при спешно повикване при повреда. Или при уведомление за щета. Той свързва водача, ръководителя на автопарка и на сервиза и показва пътя до най-близката сервизна база на MAN. Нашето приложение MAN DriverApp помага на водачите на MAN не само при авария. В зависимост от превозното средство и текущото използване, то предлага много допълнителни функции, които значително улесняват ежедневната работа на водача.

Към приложение MAN Driver

Телематични кутии

Лесна дигитализация на Вашия автопарк: Телематичните кутии позволяват ефективно управление на автопарка и ефективно използване на превозните средства за целия Ви автопарк.

Научете повече
RIO
Information
Knowledge Base
Legal