Systemdiagnose

RIO ist eine browserbasierte Anwendung. Das bedeutet, dass Sie für die grundsätzliche Verwendung keine zusätzliche Software installieren* müssen und alles nur in Ihrem Browser** stattfindet. Sie möchten vorab wissen, ob die Weboberfläche von RIO in Ihrem Browser nutzbar ist? Um diese Frage zu beantworten, können Sie einfach einen Blick auf die hier ausgeführte Systemanalyse werfen.

Sollte eine Abfrage fehlschlagen, so bitten wir Sie Ihren Browser auf die neuste Version upzudaten und die Seite erneut zu besuchen. Sollte die Abfrage dann noch immer fehlschlagen, bitten wir Sie sich für eine detaillierte Fehleranalyse an unseren Support zu wenden, damit wir dem Problem gemeinsam auf den Grund gehen können.

* Für das Auslesen von Fahrzeugdaten bestimmter einzelner Dienste in unserem Marketplace, kann es nötig sein eine Drittsoftware zu installieren.
** Für die Nutzung unserer mobilen Apps ist das Herunterladen der jeweiligen App im App Store oder Play Store erforderlich.

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Fügen Sie die Datei Ihrem Support-Ticket hinzu, sollten Sie ein technisches Problem melden. Sie müssen eingeloggt sein um Anhänge mitzuschicken.