Outbound Order Book

Το Outbound Order Book είναι μια προηγμένη ψηφιακή πλατφόρμα που επιτρέπει στους αποστολείς να διαθέτουν τα δεδομένα των παραγγελιών τους για υπηρεσίες μεταφορών ή/και υλικοτεχνικής υποστήριξης οχημάτων στους παρόχους υπηρεσιών τους. Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα τηλεματικής των παρόχων υπηρεσιών σας στο cloud μας, προσδιορίζουμε επίσης αναφορές κατάστασης της αλυσίδας εφοδιασμού σας - αυτόματα και εύκολα.

desktop_right_outbound_order_book.png

Ψηφιοποίηση της ανταλλαγής πληροφοριών

ΧΩΡΙΣ Outbound Order Book
  • Χειροκίνητη και επιρρεπής σε σφάλματα επικοινωνία μέσω email, τηλεφώνου και πινάκων Excel
  • Έλλειψη διαφάνειας σχετικά με την κατάσταση των μεταφορών και των υπηρεσιών
  • Καμία παρακολούθηση των μεταφορών
  • Λύσεις διεπαφής για συγκεκριμένους συνεργάτες
  • Πολλά παράλληλα συστήματα
ΜΕ Outbound Order Book
  • Τυποποιημένη επικοινωνία μέσω frontend ή διεπαφής
  • Χρήση προτύπων ανταλλαγής μηνυμάτων προσαρμοσμένων στα logistics των οχημάτων
  • Αυτόματες αναφορές κατάστασης από μεταφορές με βάση τα δεδομένα θέσης
  • Όλα σε μια πλατφόρμα
browser_feature_a_outbound_order_book.png

Web frontend

  • Σχεδιασμένο για και με μεταφορείς
  • Εύχρηστος
  • Responsive web design για όλες τις συσκευές

Διασύνδεση σε πραγματικό χρόνο

  • Νέα ολοκληρωμένα μηνύματα οχημάτων από το 2020 - δημοσιεύονται από VDA, ECG και Odette
  • Η τεχνολογία REST επιτρέπει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο και την επικύρωση του περιεχομένου των μηνυμάτων
  • REST API με μορφή XML
browser_feature_b_outbound_order_book.png

Ο Outbound Order Book με μια ματιά

Διαχείριση παραγγελιών μεταφοράς
  • Μεταφέρετε ψηφιακά τις παραγγελίες μεταφοράς στους μεταφορείς/μεταφορείς/παρόχους υπηρεσιών logistics.
  • Αποκτήστε ασφάλεια προγραμματισμού λαμβάνοντας επιβεβαιώσεις παραγγελιών καθώς και αλλαγές σχετικά με τις ώρες παραλαβής και τα μέσα μεταφοράς από τους μεταφορείς σας.
Διαχείριση παραγγελιών υπηρεσιών
  • Μεταφέρετε τις παραγγελίες υπηρεσιών ψηφιακά στους παρόχους υπηρεσιών και υπηρεσιών αποθήκης σας.
  • Λάβετε επιβεβαιώσεις παραγγελιών καθώς και ενημερώσεις και ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση μιας υπηρεσίας από τους παρόχους υπηρεσιών και αποθήκευσης και έτσι αποκτήστε μεγαλύτερη ασφάλεια προγραμματισμού.
Frontend για διαχείριση παραγγελιών
  • Προσφέρουμε στους παρόχους μεταφορών και υπηρεσιών μια σύγχρονη διεπαφή για τη διαχείριση παραγγελιών και την παροχή σχολίων σχετικά με τις αναφορές κατάστασης.
  • Επικύρωση σε πραγματικό χρόνο των πληροφοριών που εισάγονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.
Διεπαφές για τη μετάδοση εντολών
  • Με βάση τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες και τα πρότυπα Finished Vehicle Logistics των Odette, VDA και ECG, σας προσφέρουμε αυτοματοποιημένη ανταλλαγή δεδομένων μέσω διεπαφής.
  • Είναι δυνατές μεμονωμένες διεπαφές ή η εφαρμογή ειδικών μορφών μηνυμάτων.
Χειροκίνητη παρακολούθηση αποστολής

Να γνωρίζετε την κατάσταση της αποστολής ανά πάσα στιγμή: ζητήστε από τους μεταφορείς σας να σας αναφέρουν τις βασικές αναφορές κατάστασης στη διαδικασία μεταφοράς.

  • Το μεταφορικό μέσο έφτασε στην τοποθεσία παραλαβής/τοποθεσία προορισμού
  • Αποστολή παραλαβή / καθ' οδόν / εκφόρτωση
Αυτοματοποιημένη παρακολούθηση αποστολών
  • Με την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, προσδιορίζουμε τη θέση της αποστολής σας πολλές φορές την ώρα, ανεξάρτητα από το σύστημα που χρησιμοποιεί ο μεταφορέας σας.
  • Υπολογίζουμε αυτόματα την κατάσταση μιας αποστολής βάσει συμβάντων geofence - και επομένως μπορούμε να δούμε εάν η αποστολή σας έχει πράγματι παραληφθεί και παραδοθεί - χωρίς πρόσθετη προσπάθεια για τους μεταφορείς σας.

 

RIO είναι εκεί για όλους

Προκειμένου να ανταποκριθούμε στην ολιστική προσέγγισή μας και να διασφαλίσουμε ομαλές διαδικασίες μεταξύ όλων των κρίκων της αλυσίδας εφοδιασμού , προσφέρουμε επίσης μια λύση για προμηθευτές και μεταφορείς .

Συχνές ερωτήσεις

Γενικός

Was ist das Outbound Order Book?

Ο Outbound Order Book είναι μια προηγμένη ψηφιακή πλατφόρμα με την οποία οι αποστολείς οχημάτων μπορούν να μοιράζονται παραγγελίες μεταφοράς και σέρβις με τους παρόχους υπηρεσιών logistics και να αναφέρουν αυτές τις επιβεβαιώσεις παραγγελιών και τις αναφορές κατάστασης στους αποστολείς. Ο Outbound Order Book μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσω μιας διεπαφής στο πρόγραμμα περιήγησης Ιστού καθώς και μέσω μιας διεπαφής συστήματος.

An welche Logistikdienstleister richtet sich das Outbound Order Book?

Ο Outbound Order Book απευθύνεται σε διαμεταφορείς, παρόχους υπηρεσιών αποθήκης και παρόχους υπηρεσιών logistics οχημάτων.

Kostet das Outbound Order Book etwas?

Ο Outbound Order Book μπορεί να χρησιμοποιηθεί δωρεάν. Μπορείτε να κάνετε κράτηση για πρόσθετες υπηρεσίες στο μέλλον για την αυτοματοποίηση των βημάτων εργασίας (ανατροφοδότηση μηνυμάτων κατάστασης).

Wie profitieren Logistikdienstleister von der Plattform?

Οι μεταφορείς έχουν έναν ψηφιακό, σύγχρονο και τυποποιημένο τρόπο λήψης των παραγγελιών μεταφοράς και εξυπηρέτησης. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων. Ταυτόχρονα, μπορούν να αναφέρουν αναφορές κατάστασης και προβλήματα στον αποστολέα τους εύκολα, γρήγορα και μερικές φορές ακόμη και αυτόματα - έτσι ώστε όλοι οι εμπλεκόμενοι να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή την τρέχουσα κατάσταση. Αυτό εξοικονομεί χρονοβόρα email και τηλεφωνικές κλήσεις.

Bietet das Outbound Order Book nur eine Web-Benutzeroberfläche oder gibt es auch eine Systemschnittstelle?

Ο Outbound Order Book προσφέρει δύο επιλογές με τις οποίες οι πάροχοι υπηρεσιών logistics μπορούν να λαμβάνουν παραγγελίες και να αναφέρουν αναφορές κατάστασης. Η Επιλογή 1 είναι μια σύγχρονη διεπαφή που βασίζεται στο web, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως μετά την ενεργοποίηση. Η επιλογή 2 είναι να συνδεθείτε στις διεπαφές API μας. Εδώ προσφέρουμε την επιλογή ανταλλαγής παραγγελιών και μηνυμάτων κατάστασης χρησιμοποιώντας REST και τη μορφή XML των μηνυμάτων Finished Vehicle Logistics.

Ich möchte starten, das Outbound Order Books zu nutzen. Was muss ich tun?

Για να χρησιμοποιήσετε το Βιβλίο εξερχόμενων παραγγελιών, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε ως πελάτης σας στη σελίδα υποδοχής του Βιβλίου εξερχόμενων παραγγελιών. Η εγγραφή γίνεται πάντα ανά πελάτη. Αφού πιστοποιηθείτε από τον πελάτη σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες. Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες θα σας αποσταλούν μόνο όταν ο πελάτης σας τις μοιραστεί μαζί σας. Ο πελάτης «Volkswagen» είναι προς το παρόν διαθέσιμος.

Was sind "FVL" oder "Finished Vehicle Logistics-Nachrichten?

Ο οργανισμός "Odette" και "ECG" δημοσίευσαν πρότυπα ανταλλαγής μηνυμάτων για την επικοινωνία στην εφοδιαστική οχημάτων το 2020. Πολλοί συμμετέχοντες στη βιομηχανία εφοδιαστικής οχημάτων συμμετείχαν στην ανάπτυξη αυτών των προτύπων. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.odette.org/process/finished-vehicle-logistics

Was sind die Funktionalitäten des Outbound Order Books?

1. Λάβετε παραγγελίες μεταφοράς από τον πελάτη σας
2. Στείλτε επιβεβαιώσεις παραγγελίας για παραγγελίες μεταφοράς στον πελάτη σας
3. Στείλτε αναφορές κατάστασης στον πελάτη σας
4. Αναφέρετε περιστατικά στον πελάτη σας
5. Λάβετε παραγγελίες υπηρεσιών από τον πελάτη σας
6. Στείλτε αναφορές κατάστασης για παραγγελίες υπηρεσιών στον πελάτη σας

Wie kann ich den Support erreichen?

Για ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή " Outbound Order Book "παρακαλώ επικοινωνήστε RIO Υποστήριξη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο των παραγγελιών σας, επικοινωνήστε με τους υπεύθυνους επικοινωνίας των πελατών σας που καθορίζονται στις παραγγελίες ή με τους υπεύθυνους επικοινωνίας των πελατών σας που είναι γενικά γνωστοί σε εσάς.

Wie werden die von Ihnen eingegebenen oder gesendeten Daten verarbeitet?

Μπορείτε να βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στη δήλωση προστασίας δεδομένων μας.

Wie kann ich das Outbound Order Book kündigen?

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη RIO .

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Οι παραγγελίες μεταφοράς και οι παραγγελίες σέρβις αρχειοθετούνται 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή 180 ημέρες εάν η παραγγελία συνεχιστεί (δηλαδή δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη η παραγγελία) και διαγράφονται αυτόματα από το TBDS 12 μήνες μετά την αρχειοθέτηση και επομένως δεν βρίσκονται πλέον στον λογαριασμό σας RIO Διαθέσιμος λογαριασμός χρήστη πλατφόρμας. Στην περιγραφή της υπηρεσίας .

διεπαφή

Welche Technologie verwenden wir?

Χρησιμοποιούμε ένα REST API με τα ολοκληρωμένα μηνύματα logistics οχημάτων ως σώμα XML. Θα παρέχουμε μια προδιαγραφή OpenAPI των τελικών σημείων. Για τις προδιαγραφές των δεδομένων ωφέλιμου φορτίου, δείτε το XSD που παρέχεται χωριστά.

Wie funktioniert die Schnittstelle?

Τα διαθέσιμα API είναι του τύπου ροής/ροής, που επιτρέπει σε όλες τις εργασίες να καταναλώνονται με τη χρονολογική σειρά με την οποία δημιουργήθηκαν. Ο μεταφορέας μπορεί να επιλέξει τη συχνότητα (π.χ. μεταξύ 1 και 5 λεπτών) και τον αριθμό των παραγγελιών που θέλει να καταναλώσει ταυτόχρονα και να καταναλώσει όλες τις παραγγελίες στην ουρά μέχρι να μην υπάρχουν νέες παραγγελίες. Όλες οι παραγγελίες είναι διαθέσιμες για ορισμένο χρονικό διάστημα, ανεξάρτητα από το αν έχουν καταναλωθεί ή όχι. Αυτό παρέχει μεγαλύτερη ευελιξία ως προς το πότε και τον τρόπο κατανάλωσης και δράσης τους, και επιτρέπει επίσης την επανακατανάλωση όταν είναι απαραίτητο, όπως όταν παραστεί ανάγκη. Π.χ. εάν το σύστημα αποστολής δεν είναι διαθέσιμο ή είχε προβλήματα με την επεξεργασία ενός συγκεκριμένου μηνύματος. Όλα τα API παρέχονται από RIO παρέχονται και τις απαιτήσεις ασφαλείας του RIO θα είναι στο RIO -Η σελίδα εκπληρώθηκε.

Wie funktioniert die Authentifizierung?

Χρησιμοποιούμε το OAuth2 με επιχορήγηση διαπιστευτηρίων πελάτη. Για λεπτομέρειες δείτε εδώ .

Wie funktionieren Fehlerbehandlung, Versionierung und Tests?

Διαχείριση σφαλμάτων
Η απόκριση σφάλματος είναι μέρος της προδιαγραφής API. Θα πρέπει να περιέχει αρκετές πληροφορίες για να επιτρέπεται ο χειρισμός του σφάλματος, π.χ. κωδικοί σφάλματος που καθιστούν δυνατό τον εντοπισμό πιθανών ενεργειών, ακόμη και αυτοματοποιημένων, με ένα μήνυμα σφάλματος που επιτρέπει τη χειροκίνητη διαχείριση του σφάλματος.
RIO συνήθως χρησιμοποιεί το ProblemJson, το οποίο περιέχει κωδικούς σφάλματος και επίσης μια πιο λεπτομερή εξήγηση του σφάλματος, π.χ. Β. Μηνύματα ή ορισμένα πεδία που περιέχουν μη έγκυρα δεδομένα.

Εκδόσεις
Όλα τα μηνύματα FVL πρέπει να αποστέλλονται με τη σωστή σειρά και να περιέχουν μια χρονική σήμανση που υποδεικνύει πότε δημιουργήθηκε κάθε μήνυμα ("issueDate"). Μηνύματα με το ίδιο αναγνωριστικό και παλαιότερες χρονικές σημάνσεις θα απορρίπτονται. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι αποστέλλεται πρώτα το αρχικό μήνυμα και μετά μια ενημέρωση.

Δοκιμή
Για να ενεργοποιήσουμε τον πειραματισμό και τη δοκιμή ενσωμάτωσης, παρέχουμε μια δοκιμαστική έκδοση του API σε μια διεύθυνση URL με όνομα test. ξεκινά, δείτε την προδιαγραφή OpenAPI για περισσότερες λεπτομέρειες. Η πρόσβαση είναι δυνατή με τον ίδιο πελάτη όπως και για το σύστημα παραγωγής.
Το δοκιμαστικό API έχει αυτήν τη στιγμή την ίδια συμπεριφορά με το σύστημα παραγωγής. Ωστόσο, για καλύτερη διαφοροποίηση, θα πρέπει να οριστεί το TestingIndicator. Σε μεταγενέστερη ημερομηνία, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη δοκιμή νέων χαρακτηριστικών προτού ενεργοποιηθούν στην παραγωγή.
Τα δεδομένα δοκιμής που παρέχονται από το Test API περιλαμβάνουν πολλές διαφορετικές περιπτώσεις, οι οποίες μπορούν να διακριθούν από ένα πρόθεμα στο αναγνωριστικό εγγράφου με τη μορφή CaseX-. Λάβετε υπόψη ότι ένα τέτοιο πρόθεμα δεν θα εμφανίζεται στην παραγωγή. Οι περιπτώσεις που προβλέπονται είναι:

Για παραγγελίες μεταφοράς :

  • Δύο τυπικά μηνύματα με το ίδιο αναγνωριστικό λίστας φόρτωσης
  • Ένα τυπικό μήνυμα και ένα δεύτερο μήνυμα που ακυρώνει το αίτημα μεταφοράς του πρώτου μηνύματος
  • Ένα τυπικό μήνυμα και μια ενημέρωση για αυτό το μήνυμα
  • Ένα τυπικό μήνυμα για μια σχέση ένα προς πολλά (σχετικό μόνο για ορισμένους παρόχους υπηρεσιών)

Για παραγγελίες σέρβις :

  • Ένα τυπικό μήνυμα.
  • Ένα τυπικό μήνυμα και ένα δεύτερο μήνυμα που ακυρώνει την παραγγελία υπηρεσίας του πρώτου μηνύματος.
  • Ένα τυπικό μήνυμα και μια ενημέρωση για αυτό το μήνυμα.

Θα ενημερωθείτε ποιες περιπτώσεις αφορούν εσάς. Νέα δεδομένα δοκιμής δημιουργούνται σε σταθερά διαστήματα.
Λάβετε υπόψη ότι το Test API δεν πρέπει να χρησιμοποιείται σε αυτοματοποιημένες δοκιμές!

Wie kann ich die Nutzung der OOB über eine Schnittstelle einrichten?

Σχετικά με αυτό Outbound Order Book Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επικοινωνία διεπαφής, παρέχουμε ένα REST API με το οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε σε βάση service2service. Για να χρησιμοποιήσετε τη διεπαφή, χρειάζεστε ένα αναγνωριστικό πελάτη και τα σχετικά διαπιστευτήρια, τα οποία μπορείτε να παρέχετε μετά την κράτηση της υπηρεσίας RIO λαμβάνω. Η μορφή μηνύματος που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή δεδομένων μέσω της διεπαφής είναι το πρότυπο VDA/Odette/ECG "Finished Vehicle Logistics" με τα μηνύματα FV14a, FV14b, FV17, FV18 σε μορφή XML. Θα λάβετε την ακριβή προδιαγραφή μηνύματος από τον αντίστοιχο πελάτη σας.

Ich habe bei der Anmeldung nicht angegeben, dass ich eine Schnittstelle verwenden möchte. Jetzt möchte ich aber doch eine Schnittstelle verwenden. Wie funktioniert das?

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη RIO .

Wo kann ich die Spezifikation der FVL-Nachrichten erhalten?

Η μορφή μηνύματος που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή δεδομένων μέσω διασύνδεσης είναι το πρότυπο VDA/Odette/ECG «Finished Vehicle Logistics» με τα μηνύματα FV14a, FV14b, FV17, FV18 σε μορφή XML. Επειδή η χρήση των καθορισμένων χαρακτηριστικών μπορεί να διαφέρει από πελάτη σε πελάτη, επικοινωνήστε με τον πελάτη σας σχετικά με τις συγκεκριμένες προδιαγραφές των μηνυμάτων FVL.

Παραγγελίες μεταφοράς

Was sind Transportaufträge und was kann ich damit tun?

Οι εντολές μεταφοράς αναφέρονται σε παραγγελίες για μεταφορά οχημάτων από μια προέλευση σε έναν προορισμό. Μπορείτε να προβάλετε και να επιβεβαιώσετε παραγγελίες μεταφοράς και να δημιουργήσετε μηνύματα κατάστασης όταν πραγματοποιείται η μεταφορά. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε περιστατικά.

Was bedeutet Inbox, En Route, Finished, Archive?

Αυτές είναι οι διαφορετικές κατηγορίες στις οποίες εμπίπτουν οι παραγγελίες μεταφοράς. Τα εισερχόμενα περιέχουν παραγγελίες μεταφοράς με την κατάσταση "un/confirmed" και "canceded". Στο En Route θα βρείτε παραγγελίες μεταφοράς που έχουν την κατάσταση “loaded”. Ολοκληρώθηκε περιέχει μόνο παραγγελίες μεταφοράς με την κατάσταση "εκφόρτωση".

Bis wann kann ich mein Lkw-Kennzeichen ändern?

Η πινακίδα κυκλοφορίας του φορτηγού θα πρέπει να αλλάξει πριν μπείτε στο αντίστοιχο εργοστάσιο. Μεταγενέστερες αλλαγές ενδέχεται να μην μεταδοθούν και να μην υποβληθούν σε επεξεργασία από τον πελάτη εγκαίρως και επομένως ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες τη στιγμή της εισόδου στην πύλη του εργοστασίου. Συντονίστε τους ακριβείς κανονισμούς με τον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας.

Ich habe einen Transportauftrag verloren. Wie kann ich ihn wiederfinden?

Οι παραγγελίες μεταφοράς μπορούν να βρεθούν χρησιμοποιώντας τις δωρεάν επιλογές αναζήτησης ή φίλτρου. Για δωρεάν αναζήτηση, εισαγάγετε χαρακτηριστικά της παραγγελίας μεταφοράς (π.χ. μοντέλο, εγκατάσταση, VIN) στο πεδίο αναζήτησης που βρίσκεται δεξιά πάνω από τον πίνακα παραγγελιών. Για να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές φίλτρου, κάντε κλικ στο κουμπί "Φίλτρο" στα αριστερά του πλαισίου αναζήτησης και επιλέξτε τις επιλογές που θέλετε.

Wo kann ich die VIN finden?

Ανοίγοντας την παραγγελία μεταφοράς μπορείτε να δείτε το VIN. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιθυμητή παραγγελία μεταφοράς στην επισκόπηση των παραγγελιών μεταφοράς. Αυτό ανοίγει την πλαϊνή γραμμή με περισσότερες λεπτομέρειες. Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες της αποστολής ή του οχήματος κάνοντας κλικ στο ShipmentDetails.

Wo finde ich detaillierte Informationen zu meinem Transportauftrag?

Ανοίγοντας την παραγγελία μεταφοράς μπορείτε να δείτε το VIN. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιθυμητή παραγγελία μεταφοράς στην επισκόπηση των παραγγελιών μεταφοράς. Αυτό ανοίγει την πλαϊνή γραμμή με περισσότερες λεπτομέρειες. Στη συνέχεια, μπορείτε είτε να προβάλετε τις λεπτομέρειες αποστολής (για πληροφορίες σχετικά με το φορτίο) είτε τις λεπτομέρειες μεταφοράς (για πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά).

Kann ich einen bereits bestätigten Transportauftrag noch stornieren?

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο από τον πελάτη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο υπεύθυνο επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Επικοινωνία» για τη σχετική παραγγελία.

Ein Auftrag ist orange markiert und mit einem Ausrufezeichen versehen. Was bedeutet das?

Ένα πορτοκαλί σημάδι σε μια παραγγελία υποδηλώνει μια αλλαγή από τον πελάτη.

Kann ich eingegangene Transportaufträge ablehnen?

Όχι, δεν είναι δυνατή η απόρριψη λαμβανόμενων παραγγελιών μεταφοράς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο υπεύθυνο επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Επικοινωνία» για τη σχετική παραγγελία.

Wie melde ich einen Störfall?

Ανοίγοντας την παραγγελία μεταφοράς μπορείτε να δείτε το VIN. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιθυμητή παραγγελία μεταφοράς στην επισκόπηση των παραγγελιών μεταφοράς. Αυτό ανοίγει την πλαϊνή γραμμή με περισσότερες λεπτομέρειες. Εδώ θα βρείτε έναν σύνδεσμο με την ένδειξη "Αναφορά περιστατικού" τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καταγράψετε ένα περιστατικό.

Παραγγελίες σέρβις

Was ist ein Serviceauftrag und was kann ich damit tun?

Οι εντολές σέρβις αναφέρονται σε εντολές για την εκτέλεση ειδικών υπηρεσιών στο όχημα. Τα περιεχόμενα μιας παραγγελίας υπηρεσίας καθορίζουν την υπηρεσία που θα εκτελεστεί. Μπορείτε να αναφέρετε τον τερματισμό μιας υπηρεσίας και, ανάλογα με την παραγγελία υπηρεσίας, να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες.

εισροή

Was ist Zulauf und was kann ich damit tun?

Η εισροή αναφέρεται στην επισκόπηση των παραγγελιών μεταφοράς που φτάνουν στον προορισμό τους σε μια συγκεκριμένη ώρα. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τις παραγγελίες μεταφοράς καθώς και να αποκτήσετε πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις αντίστοιχες παραγγελίες.

Ξεκινήστε την ψηφιοποίησή σας τώρα!

Καταφέραμε να κινήσουμε το ενδιαφέρον σας και θα θέλατε περαιτέρω, μη δεσμευτικές πληροφορίες; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα.

Ωχ, παρουσιάστηκε σφάλμα! Κωδικός: 202505311500289590224b