MAN ServiceCare S

Perspektywiczne zarządzanie konserwacją i naprawami przez stację obsługi serwisowej MAN

Cyfrowe zarządzanie konserwacją z perspektywicznym planowaniem i inteligentnym łączeniem terminów konserwacji zwiększa w dłuższej perspektywie dostępność floty pojazdów MAN i NEOPLAN. MAN ServiceCare S wspiera Cię następująco: Ty i Twój serwis MAN możesz przez cały czas kontrolować stan swoich pojazdów. Dzięki temu można w odpowiednim czasie planować terminy konserwacji.

Sieć serwisowa MAN skontaktuje się, jeśli któryś z pojazdów będzie wymagał konserwacji i uzgodni wizytę w warsztacie. Zbliżające się terminy konserwacji, ewentualne elementy do konserwacji i zgłoszenia szkód są stale dostępne dzięki MAN ServiceCare S. Oznacza to również zmniejszenie kosztów administracyjnych dla zarządcy floty.

W przypadku awarii najbliższa stacja obsługi serwisowej MAN może zapoznać się z odpowiednimi danymi pojazdu. Niezbędne środki można ocenić na wczesnym etapie.

Nieustannie rozwijamy MAN ServiceCare: dzięki funkcjom prewencyjnym, które w sposób jeszcze bardziej prosty i wszechstronny wspierają gotowość operacyjną Twoich pojazdów.

Dostępność i zakres usług MAN ServiceCare S zależy od modelu pojazdu.

MAN ServiceCare S

MAN ServiceCare M

Również do flot mieszanych

Zwiększona dostępność pojazdów

Przewidujące planowanie konserwacji i łączenie wizyt w warsztacie zwiększa dostępność pojazdów.

Obniżenie całkowitych kosztów eksploatacji (TCO)

Konserwacja floty w wymaganych terminach oznacza rzadsze płacenie za nieplanowane naprawy. Razem z niższymi kosztami administracyjnymi oznacza to niższe całkowite koszty eksploatacji.

Przejrzystość statusu konserwacji

Aby planowanie dostępności było zawsze niezawodne, klient ma stałą kontrolę nad terminami konserwacji i komponentami wymagającymi naprawy.

Aktualny status konserwacji i planowanie terminów

MAN ServiceCare S pomaga w planowaniu konserwacji floty pojazdów MAN i NEOPLAN.

Gdy zbliża się termin konserwacji pojazdów, system zapewnia stały podgląd statusu. Dzięki temu można z góry zaplanować wyłączenie pojazdu z eksploatacji i zapewnić zwiększoną dostępność pojazdów.

W razie wystąpienia nagłego zapotrzebowania na konserwację stacja obsługi serwisowej MAN kontaktuje się proaktywnie z klientem w celu zaplanowania wizyty w warsztacie i informuje go o elementach pojazdu, które wymagają wymiany lub naprawy. Funkcja automatycznego powiadamiania informuje drogą e-mailową o elementach wymagających konserwacji i o aktualnych terminach. Dzięki temu klient nie zapomni i terminach konserwacji i może niezawodnie planować swoje trasy.

Wyświetlenie wiadomości dotyczących uszkodzeń

Jeśli uszkodzenia pojazdu są dokumentowane w aplikacji MAN Driver, kierowca może je przesyłać również do MAN ServiceCare S na platformie RIO. Stamtąd uszkodzenia – włącznie ze zdjęciami – można przesyłać bezpośrednio do warsztatu. Dzięki temu zapewniona jest pełna dokumentacja, a warsztat może w porę zadbać o niezbędne części zamienne.

Porównanie MAN ServiceCare S i M

	MAN ServiceCare S	MAN ServiceCare M
Umowy i rękojmie Informacje o Twoich umowach
Zgłoszenia szkód W połączeniu z aplikacją MAN Driver
Koordynacja terminów Łączenie i planowanie terminów za pośrednictwem centrum serwisowego MAN
Zoptymalizowana pomoc w razie awarii Zdalna diagnostyka pojazdu przez najbliższe centrum serwisowe MAN
Przegląd pojazdu i komponentów Zagregowane informacje o pojeździe
Szczegółowe informacje o pojeździe i komponentach Szczegółowe informacje o pojeździe		¹
Komponenty niestandardowe Twórz komponenty niestandardowe i zarządzaj nimi
Poziomy AdBlue, olej silnikowy, paliwo, płyn do spryskiwaczy przedniej szyby
Okładziny hamulcowe Dane dostępne przez wbudowane czujniki		²
Ciśnienie powietrza w oponach Dane dostępne przez wbudowane czujniki		²
Preferencje dotyczące proaktywnej konserwacji Zarządzaj wszystkimi niezbędnymi ustawieniami

Usługa MAN ServiceCare jest dostępna dla pojazdów w krajach UE (z wyjątkiem Malty) oraz w Norwegii i Szwajcarii.
Usługa MAN ServiceCare M może być również stosowana do zarządzania pojazdami innych producentów. Dostępne są tylko wybrane funkcje (dane FMS).

¹ Przegląd roczny jest dostępny jako element konserwacji pojazdów MAN Transporter.
² Jeszcze niedostępne dla pojazdów MAN Transporter.

Warunki

Skrzynki telematyczne

Pokładowy moduł telematyczny zainstalowany i aktywowany w pojeździe.

Nowoczesne urządzenie końcowe

Urządzenie z dostępem do Internetu i nowym systemem operacyjnym.

Przeglądarka internetowa

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Do pobrania

Wymogi techniczne dla platformy RIO

Ogólne Warunki Handlowe RIO

Informacje o polityce prywatności RIO

Opis usługi

Ogólne warunki handlowe

Ulotka produktu

Przetestuj MAN DigitalServices: teraz bezpłatnie dla całej floty* przez 3 miesiące!**

Przetestuj nasze usługi cyfrowe bezpłatnie przez trzy miesiące — dla każdego pojazdu w Twojej flocie*. Bezpłatny okres testowy jest dostępny dla wszystkich klientów MAN, którzy nie zarezerwowali jeszcze żadnej z naszych płatnych usług. Kończy się automatycznie.

^* O ile usługi są technicznie dostępne w zależności od typu pojazdu

^** Kampania próbna dotyczy wszystkich nowych i dotychczasowych klientów MAN DigitalServices, którzy nie zarezerwowali jeszcze/obecnie żadnej z płatnych usług oferowanych przez MAN za pośrednictwem platformy RIO.

Cyfrowa dodatkowa wartość dla Twojej floty. Zarezerwuj teraz na czas określony.

Każdego dnia korzystasz z wydajności i zwiększenia mocy oraz naszych różnorodnych usług cyfrowych. Od teraz masz większy wybór przy rezerwacji: Wiele naszych usług cyfrowych można aktywować nie tylko codziennie, jak dotychczas, ale także na stałe na okres 12 i 36 miesięcy. Dzięki naszym umowom na czas określony czerpiesz podwójne korzyści: z atrakcyjnych zalet cenowych i mniejszego wysiłku w zarządzaniu flotą!*

^* Więcej informacji przy rezerwacji.

Aplikacja MAN Driver

Awaria? Nigdy nie pasuje. Zawsze, gdy potrzebne jest szybkie wsparcie, aplikacja MAN Driver jest do dyspozycji. Na przykład w przypadku wezwania do awarii. Albo do uzyskania raportu o szkodach. Łączy w sieć kierowcę, kierownika floty i warsztat oraz wskazuje drogę do najbliższego punktu wsparcia MAN. Nasza aplikacja MAN DriverApp nie tylko wspiera kierowców MAN w sytuacjach awaryjnych. Oferuje wiele innych funkcji dopasowanych do pojazdu i jego aktualnego przeznaczenia, co znacznie ułatwia codzienną jazdę.

Do aplikacji MAN Driver