MAN ServiceCare S
Predvídavý manažment údržby a opráv prostredníctvom vášho servisného miesta MAN
Digitálny manažment údržby s predvídavým plánovaním a inteligentným spojením termínov údržby trvale zvyšuje disponibilitu vášho vozového parku vozidiel MAN a NEOPLAN. MAN ServiceCare S vás pritom podporí: Vy a vaše servisné miesto MAN máte neustály prehľad o stave vozidiel. Tak je možné včas naplánovať termíny údržby.
Vaše servisné miesto MAN vás upozorní, keď si niektoré z vašich vozidiel vyžaduje údržbu a skoordinuje s vami návštevu servisu. Vďaka MAN ServiceCare S tak môžete kedykoľvek vidieť nadchádzajúce termíny údržby, komponenty, ktorých údržbu je eventuálne potrebné vykonať a hlásenia škôd. Tým sa tiež znižuje administratívna náročnosť pre manažéra vozového parku.
V prípade poruchy si môže najbližšie servisné miesto MAN pozrieť relevantné podrobnosti o vozidle. Tak sa dajú včas stanoviť potrebné opatrenia.
MAN ServiceCare priebežne rozširujeme: preventívnymi funkciami, ktoré ešte jednoduchšie a rozsiahlejšie podporujú pripravenosť vašich vozidiel.
Dostupnosť a rozsah služieb MAN ServiceCare S závisia od modelu vozidla.
Zvýšená disponibilita vozidla
S predvídavým plánovaním údržby a zlúčením návštev servisu zvýšite disponibilitu vozidla.
Aktuálny stav údržby a plánovanie termínov
MAN ServiceCare S vás podporí pri plánovaní údržby pre váš vozový park MAN a NEOPLAN.
V prípade blížiacej sa údržby vašich vozidiel máte neustále prehľad o stave. Tak je možné včas naplánovať výpadky vozidiel a zaistiť maximálnu disponibilitu vozidiel.
V prípade akútnej potreby údržby sa s vami servisné miesto MAN aktívne skontaktuje na naplánovanie návštevy servisu a informuje vás o komponentoch vozidla, ktoré sa musia vymeniť alebo opraviť. Pomocou automatickej funkcie notifikácií budete e-mailom informovaný o komponentoch na opravu/výmenu a o nastávajúcich termínoch. Nepremeškáte tak žiadne termíny údržby a zaistíte spoľahlivosť plánovania trás.
Zobrazenie hlásení o škode
Keď sa škody na vozidle dokumentujú v aplikácii MAN Driver, môže ich vodič odoslať aj do MAN ServiceCare S na platforme RIO. Odtiaľ sa môžu chyby – vrátane fotografií – poslať priamo do servisu. Tak je zaistená kompletná dokumentácia a servis sa môže včas postarať o to, aby boli potrebné náhradné diely na sklade.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Zmluvy a záruky Informácie o vašich zmluvách |  | |
| Hlásenia škôd V spojení s aplikáciou MAN Driver | | |
| Koordinácia termínou Spojenie a plánovanie termínov vykonané vaším servisným miestom MAN | | |
| Optimalizovaná podpora v prípade poruchy Diagnostika vozidla vykonaná najbližším servisným miestom MAN | | |
| Prehľad o vozidle a komponentoch Zoskupené informácie o vozidle | | |
| Podrobné informácie o vozidle a komponentoch Podrobné informácie o vozidle |  | 1 |
| Komponenty definované používateľom Vytváranie a spravovanie komponentov definovaných používateľom | | |
| Stavy náplní AdBlue, motorový olej, palivo, voda do ostrekovačov | | |
| Brzdové obloženia Údaje dostupné vďaka zabudovaným senzorom | | 2 |
| Tlak v pneumatikách Údaje dostupné vďaka zabudovaným senzorom | | 2 |
| Proaktívne preferencie údržby Spravujte všetky potrebné nastavenia | | |
MAN ServiceCare je dostupná pre vozidlá v štátoch EÚ (okrem Malty), ako aj v Nórsku a Švajčiarsku.
S MAN ServiceCare M môžete spravovať aj vozidlá iných výrobcov. Pritom sú k dispozícii iba vybrané funkcie (FMS údaje).
1 Pre dodávky MAN je k dispozícii ročná kontrola ako komponent údržby.
2 Ešte nie je k dispozícii pre dodávky MAN.
