Protección de datos

1. Información general

a) Introducción

La protección de sus derechos personales durante el tratamiento de datos personales es muy importante para TB Digital Services GmbH (TBDS). Procesamos los datos personales recopilados durante la visita a nuestra página web conforme a las disposiciones legales vigentes del país en el que tiene su sede la entidad responsable del procesamiento de datos. 

Además, las empresas del Grupo MAN se han comprometido a proteger de forma completa y normalizada los datos personales mediante una directriz del consorcio vinculante. Esto garantiza un nivel de protección mundial dentro del Grupo MAN que es comparable al de Alemania y la Unión Europea. 

Además, nuestros empleados están obligados a guardar la confidencialidad y a proteger los datos personales que nos haya transmitido.

b) Entidad responsable y persona de contacto

La entidad responsable de sus datos conforme al reglamento de protección de datos es TBDS.

Para consultas generales y relacionadas con la protección de datos, diríjase a la persona de contacto responsable que se indica en la rúbrica «Contacto» o en el aviso legal. 

2. Información sobre esta página web

Con estas indicaciones sobre protección de datos le informamos sobre qué datos personales recopilamos, procesamos y utilizamos y cómo lo hacemos cuando visita esta página web. 

Se consideran «datos personales» todas las informaciones que se refieran a una persona física identificada o identificable. Se entiende que una persona identificable es aquella persona física que se puede identificar, directa o indirectamente, especialmente mediante la asignación de una identificación como un nombre, un número de identificación, unos datos de localización, una identificación en línea o uno o más rasgos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esta persona física.

Las siguientes indicaciones no se aplican a empresas que TB Digital Services GmbH no posee ni controla, ni a las personas que TB Digital Services GmbH no emplea ni instruye.

3. Recopilación de información general y datos de utilización anónimos

Cuando visita nuestra página web, la información de carácter general se registra automáticamente. Esta información incluye el tipo de navegador web utilizado, el sistema operativo usado, el nombre de dominio de su proveedor de servicio de Internet, las páginas web a las que accede desde nuestro sitio, así como otra información técnica relacionada con la visita (https/http-Methode, https/http-Version, https/http-Statuscode, longitud de los datos transmitidos) y semejantes. Se trata exclusivamente de información que no permite sacar conclusiones sobre su persona. Además, estos datos también se generan al acceder a cualquier otro sitio web en Internet. En este caso, tampoco se trata de una función específica de esta página web. 

La información de este tipo se recopila únicamente de forma anónima y nosotros la evaluamos estadísticamente. Cuanto mejor entendamos sus deseos, más rápido encontrará la información que busca en nuestra página web.

4. Recopilación y procesamiento de datos personales

a) Navegar fácilmente en la página web

Cuando visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan por defecto la dirección IP desde la que se accede, así como la fecha y la hora de la visita.

b) Uso de aplicaciones web

Al utilizar nuestras aplicaciones web, además, se puede guardar otra información que sea necesaria para el uso efectivo de dicha aplicación (idioma, identificación de la sesión, paso del configurador, datos seleccionados dentro del configurador).

c) Registro mediante formularios en línea

Otros datos personales solo se recopilan cuando usted los pone a disposición voluntariamente y en la medida en que sean necesarios para este fin, p. ej., en el contexto de un registro (identificación del usuario), una suscripción, una encuesta, un certamen o para la tramitación de un contrato.

d) Uso de cookies

Una cookie es un pequeño bloque de datos que se almacena en su dispositivo y contiene información como la configuración personal de la página y la información de inicio de sesión. Este bloque de datos lo genera y se lo envía el servidor web con el que ha establecido una conexión mediante su navegador web. En general, utilizamos cookies para analizar el interés en nuestras páginas web y para mejorar la facilidad de uso de nuestras páginas web. También puede acceder a nuestras páginas web sin cookies. Si desea utilizar nuestras páginas web en su totalidad o cómodamente, debe aceptar las cookies, estas permiten el uso de ciertas funciones y hacen que el uso sea más cómodo. En TB Digital Services GmbH utilizamos cookies para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficiente y segura. Nuestras cookies no contienen información personal. 

Con el uso de nuestras páginas web, usted acepta el uso de estas cookies en la medida en la configuración de su navegador acepte las cookies. La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar todas las cookies. Sin embargo, usted tiene la opción de configurar su navegador para que las cookies se muestren antes de que se almacenen, para que solo se acepten o se rechacen ciertas cookies o para que se rechacen todas las cookies.

Se debe señalar que los cambios de configuración solamente se aplican al navegador en cuestión. Si utiliza diferentes navegadores o cambia de dispositivo móvil, debe volver a realizar los ajustes. Además, puede eliminar las cookies de la memoria de su equipo en cualquier momento. Puede consultar la función de ayuda de su navegador web para obtener información sobre la configuración de las cookies, cómo cambiarla y cómo eliminarlas.

A continuación se muestra una lista de los tipos más comunes de cookies y su finalidad.

 

Cookies de sesión
Mientras está activo en una página web, se almacena temporalmente una cookie de sesión en la memoria de su equipo para guardar un identificador de sesión, por ejemplo, para evitar que tenga que iniciar sesión de nuevo cada vez que cambie de página. Las cookies de sesión se borran al cerrar la sesión o pierden su validez cuando su sesión expire automáticamente.

 

Cookies permanentes o de protocolo   
Una cookie permanente o de protocolo almacena un archivo en su equipo durante el período de tiempo especificado en la fecha de caducidad. Estas cookies permiten que los sitios web recuerden su información y su configuración en su próxima visita. El resultado es un acceso más rápido y cómodo, ya que no es necesario volver a cambiar la configuración de idioma de nuestro portal, por ejemplo. Cuando llega la fecha de caducidad, la cookie se elimina automáticamente al visitar la página web que la generó.

 

Cookies de origen
Las establece el propio sitio web (mismo dominio que en la barra de direcciones del navegador) y solo puede leerlas este sitio web. Estas cookies se emplean generalmente para almacenar información (por ejemplo, su configuración) que se utilizará durante su próxima visita al sitio web. 

 

Cookies de terceros
Las cookies de terceros proceden de proveedores distintos del operador de la página web. Por ejemplo, se pueden utilizar para recopilar información para publicidad, contenido personalizado y estadísticas web.

e) Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics también utiliza cookies. En este caso se trata de cookies propias de Google (cookies de Google Analytics) y las llamadas «cookies de terceros proveedores» (cookies de DoubleClick). La información generada por estas cookies sobre su uso de esta página web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google Inc. en EE. UU. y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestra página web, elaborar informes sobre las actividades de la página web y prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y de internet para nosotros, especialmente funciones para la publicidad gráfica, por ejemplo, remarketing, informes para impresiones en la red de display en Google, integración del gestor de campañas DoubleClick o informes de Google Analytics para servicios según las características demográficas y los intereses. Google también transmite esta información a terceros, siempre que esté así establecido legalmente o dichos datos sean procesados por terceros por encargo de Google. Google no vinculará su dirección IP con otros datos de Google bajo ningún concepto. 

Al utilizar esta página web, usted da su consentimiento para que Google procese sus datos personales recopilados de la forma descrita y para la finalidad mencionada anteriormente. Queremos informarle de que nuestra página web utiliza Google Analytics con la extensión «anonymizeIp()» para mejorar la protección de datos. Así, las direcciones IP solo se registran y se siguen procesando de forma abreviada. Por lo tanto, se descarta cualquier asociación personal directa durante el análisis de uso de nuestra página web. Puede rechazar el uso de cookies de Google Analytics mediante la extensión de su navegador. y ejercer su derecho a rechazar la recopilación, el procesamiento y el uso de datos por parte de Google Analytics con efecto prospectivo. Para ello puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. De este modo, evitará que Google Analytics guarde información sobre su visita a la página web. 

Puede encontrar más información e indicaciones para descargar e instalar este complemento de inhabilitación en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Como alternativa y complemento para los usuarios de dispositivos móviles, puede utilizar la cookie de rechazo. Utilice este enlace, se activará una cookie y Google Analytics ya no registrará sus datos. Haga clic aquí para que se le excluya de la recopilación de datos de Google Analytics.

Puede desactivar Google Analytics para la publicidad gráfica y adaptar los anuncios de la red de display en Google accediendo a la configuración de anuncios: https://www.google.de/settings/ads.

f) Google Doubleclick

Doubleclick by Google es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. («Google»). Doubleclick by Google utiliza cookies para mostrarle anuncios relevantes. Se asigna un número de identificación (ID) seudónimo a su navegador para comprobar qué anuncios se han mostrado y a cuáles se ha accedido. Las cookies no contienen información personal. El uso de las cookies de DoubleClick permiten a Google y sus páginas web asociadas publicar solo anuncios en base a visitas anteriores a nuestra página web o a otras en Internet. Google transmite a un servidor en EE. UU. la información generada por las cookies para su evaluación y las almacena allí. La transmisión de datos por parte de Google a terceros solo tiene lugar por razones de reglamentos legales o en el marco del tratamiento de datos del pedido. En ningún caso Google juntará sus datos con otros datos recopilados por Google. 

Al utilizar nuestras páginas web, usted da su consentimiento para que Google procese sus datos personales recopilados de la forma descrita anteriormente y para la finalidad mencionada. Puede rechazar el almacenamiento de las cookies en los correspondientes ajustes de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Además, puede impedir la recopilación de los datos generados por las cookies y relacionados con su uso en las páginas web de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google al descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace en el punto de extensión de desactivación de DoubleClick. Alternativamente, puede desactivar las cookies de Doubleclick en la página de Digital Advertising Alliance a través del siguiente enlace.

g) Google reCaptcha

Con fines de seguridad, este sitio utiliza reCaptcha, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. (Google). Este servicio comprueba si la entrada de datos en un formulario de Internet la ha realizado una persona física o si se ha hecho de forma abusiva a través de un tratamiento mecánico automatizado. Por ello, se transmite a Google su dirección IP previamente acortada y cualquier otro dato necesario para el servicio. La dirección IP completa se transmite solo en casos excepcionales al servidor de Google en los EE. UU., donde se realiza la abreviación. Los datos transmitidos por su navegador en el marco de reCaptcha no se combinarán con otros datos de Google. Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

h) Uso de la base de datos GeoLite2 y GeoIP2 para la geolocalización

La publicidad online basada en el uso, también llamada targeting, permite a las empresas competidoras asignar un grupo destinatario al usuario con el fin de dirigirse a este con una publicidad selectiva. Con la ayuda de esta información es posible mostrar al usuario publicidad adaptada a sus necesidades. 

A este respecto, se recopilan y almacenan datos en nuestra página web de forma anonimizada con ayuda de la plataforma QUISMA Media Platform (QMP), puesta a disposición por QUISMA GmbH, Rosenheimer Straße 145d, 81671 Múnich. Durante su visita a nuestra página web se guarda una cookie en su ordenador. De este modo se recopila información sobre su actividad en las páginas web que ha visitado (p. ej., hábitos de navegación, páginas subordinadas visitadas de la oferta de internet, anuncios publicitarios en los que ha hecho clic, etc.). A partir de estos datos se generan perfiles de uso con un seudónimo que no permiten ninguna asociación con su persona y, por lo tanto, no es posible establecer una identificación personal. 

Así, al visitar otras páginas web cuyo operador colabore con QUISMA GmbH o sus socios, puede elaborarse una publicidad selectiva con contenidos relevantes para usted. 

El proceso descrito arriba constituye el llamado retargeting, en el que la cookie con la información correspondiente permite el reconocimiento anónimo de su navegador y, de este modo, facilita que se le recomienden de nuevo las páginas web externas. 

Puede encontrar información más detallada sobre la tecnología utilizada aquí y la protección de datos en el siguiente enlace: privacy.quisma.com/datenschutz/

La empresa QUISMA GmbH contratada por nosotros es miembro de IAB Europe y está obligada a cumplir con sus estándares. En www.youronlinechoices.com/de/ encontrará información más detallada sobre este compromiso voluntario. 

En el siguiente enlace puede desistir en todo momento de la recopilación y del almacenamiento de datos con efecto prospectivo: privacy.quisma.com/cookies/

i) Salesforce Market Cloud

Utilizamos Salesforce Marketing Cloud para nuestro servicio de boletín por correo electrónico, para el suministro de páginas de destino y para ofrecer formularios con los que puede contactar con nosotros. Con ayuda de una visualización, observación y control de las experiencias de los clientes en tiempo real, se pueden permitir las experiencias de cliente personalizadas. Además, recopila y gestiona aquí datos de todas las fuentes posibles en una única plataforma central. Salesforce Marketing Cloud es un software de salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3.° piso, San Francisco, California 94105, EE. UU. y está representado en Alemania por: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Múnich, Alemania. Puede ver las disposiciones sobre protección de datos de Salesforce aquí: www.salesforce.com/de/company/privacy/

j) IP API

Utilizamos el proveedor IP API para la geolocalización de IP. Con ayuda de una dirección IP, se puede identificar la ubicación geográfica de un terminal como un portátil o un teléfono móvil. Este servicio nos permite ofrecerle una gama de productos adaptada a su país. IP API es un servicio de Artia International S.R.L., VAT RO29237219 | Reg. J40/12390/2011, Bucarest, Rumanía. Puede ver las disposiciones sobre protección de datos de IP API aquí: https://ip-api.com/docs/legal

k) Integración de vídeos

Youtube

En este sitio web se integra contenido de Youtube. Youtube es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. («Google»).

Para evitar que se establezcan cookies de seguimiento al reproducir el vídeo, puede rechazar el almacenamiento de las cookies en los correspondientes ajustes de su navegador.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior uso y tratamiento por los proveedores, así como sus derechos correspondientes y las posibilidades de configuración para la protección de su privacidad pueden consultarse en las indicaciones sobre protección de datos de https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

5. Limitación de finalidad de uso de datos personales

Sus datos personales solo se utilizarán con la finalidad para la que usted nos proporcionó dichos datos. ­

6. Base jurídica del tratamiento de los datos

La base jurídica para el uso y almacenamiento de sus datos personales es su consentimiento según el art. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD UE), así como el art. 13, párrafo 2 de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG). Tratamos sus datos de existencias y uso en base y de acuerdo con las normas de los artículos 14 y 15 de la TMG, que representan una obligación legal en el sentido del art. 6, párrafo 1, apartado c del RGPD EU, al que estamos sujetos como propietarios de páginas web.

7. Difusión de datos personales

Mediante el uso de las funciones presentadas, las partes que residan en países terceros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) también pueden ver sus datos. En estos países puede haber un nivel de protección de datos insuficiente, ya que no hay una decisión sobre el carácter adecuado de la protección de la Comisión Europea y no existen otras garantías idóneas para la protección de sus datos personales. 

La transferencia de sus datos a estos países terceros se realiza sobre la base de su consentimiento según el art. 7 del RGPD UE y el art. 13, párrafo 2 de la TMG o sobre la base de las excepciones previstas del art. 49, párrafo 1 del RGPD UE, que es válido cuando se activa la función correspondiente.

Sus datos también pueden ser vistos por empresas relacionadas con TBDS, así como proveedores de servicios externos que ponen a disposición este sitio web y los sistemas relacionados y los operan técnicamente. Se han firmado acuerdos de protección de datos con estas empresas para garantizar un alto nivel de protección de los datos. 

Estos solo se transmitirán a organismos estatales y autoridades en el marco del cumplimiento obligatorio de las disposiciones legales del país. 

8. Almacenamiento y supresión de los datos

Los datos relacionados con su visita a nuestro sitio web (véase el punto 1 y 2 a) se almacenarán durante dos años a partir del momento en que se abre nuestra página web.

Otros datos personales se almacenarán hasta que cierre sesión independientemente o nos informe de que ya no desea seguir beneficiándose de la función utilizada. 

Además, el almacenamiento solo se realiza si existen deberes de conservación legales o contractuales.

9. Sus derechos

Además del derecho a obtener información sobre los datos relativos a usted y el derecho a rectificar sus datos, tiene derecho también al borrado y bloqueo de sus datos recopilados, así como el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, siempre y cuando no se oponga a ello ninguna normativa legal. Además, tiene derecho a la transmisibilidad de los datos. 

Puesto que recogemos y tratamos sus datos personales en virtud de su consentimiento, tiene el derecho también a revocar el consentimiento concedido. Su revocación no afecta a que el procesamiento de datos realizado en virtud de dicho consentimiento sea legal hasta el momento de la revocación.

Siempre que sea necesario, debemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes. 

Si, pese a nuestros esfuerzos por garantizar la precisión y actualización de los datos, hubiéramos guardado información errónea, la corregiremos tras recibir su correspondiente aviso.

En caso de quejas, tiene la posibilidad de dirigirse a las autoridades responsables de la protección de datos.

10. Seguridad

TBDS establece medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a alteraciones, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, ya sean estos accidentales o intencionados. Nuestras medidas de seguridad como, p. ej., la encriptación de datos, se actualizan periódicamente conforme al desarrollo tecnológico.

11. Enlaces a páginas web de otros proveedores

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web de otros proveedores. TBDS se ha cerciorado de que las páginas enlazadas directamente no incluyen contenidos ilegales en el momento de incluir el enlace. No obstante, TBDS no tiene ninguna influencia sobre el contenido de las páginas enlazadas y no las puede controlar constantemente. Por ello, TBDS no asume ninguna responsabilidad por el contenido de las páginas enlazadas que hayan sido modificadas tras incluir el enlace. Esta declaración de protección de datos no se aplica a las páginas web enlazadas de otros proveedores.

12. Excepción

Para satisfacer el desarrollo constante de internet, TBDS puede adaptar esta declaración de protección de datos en cualquier momento teniendo en cuenta las normas sobre protección de datos.

Versión: julio de 2020. V1.