Διαχείριση συντηρήσεων για τον στόλο MAN
Με την ψηφιακή διαχείριση των συντηρήσεων, τον προγνωστικό έλεγχο και την έξυπνη ομαδοποίηση των ραντεβού συντηρήσεων διασφαλίζεται η μέγιστη διαθεσιμότητα των οχημάτων. Το MAN ServiceCare S σάς υποστηρίζει, επειδή τόσο εσείς όσο και το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN έχετε ανά πάσα στιγμή μπροστά σας την κατάσταση των οχημάτων σας. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα τα ραντεβού συντήρησης.
Το σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας αν υπάρχει ανάγκη συντήρησης σε κάποιο όχημά σας και θα συμφωνήσει μαζί σας μια παραμονή στο συνεργείο. Με το MAN ServiceCare S είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα τα ραντεβού συντήρησης που επίκεινται, τα τυχόν στοιχεία που χρειάζονται συντήρηση και τα μηνύματα βλάβης. Με αυτόν τον τρόπο μειώνεται σημαντικά ο διαχειριστικός φόρτος για τον διαχειριστή του στόλου.
Αυξημένη διαθεσιμότητα οχημάτων
Με τον προγνωστικό σχεδιασμό των συντηρήσεων και την ομαδοποίηση των παραμονών στο συνεργείο ενισχύετε τη διαθεσιμότητα των οχημάτων.
Τρέχουσα κατάσταση συντήρησης και προγραμματισμός ραντεβού
Το MAN ServiceCare S σάς υποστηρίζει κατά τον προγραμματισμό ραντεβού σε οχήματα MAN.
Όταν επίκειται συντήρηση των οχημάτων σας, έχετε ανά πάσα στιγμή τον έλεγχο της κατάστασης. Έτσι μπορούν να προγραμματίζονται έγκαιρα οι ανενεργοί χρόνοι των οχημάτων, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη διαθεσιμότητα σε οχήματα.
Εφόσον υπάρχει άμεση ανάγκη συντήρησης, το αρμόδιο σημείο υποστήριξης σέρβις MAN θα επικοινωνήσει μαζί σας προνοητικά για τον προγραμματισμό της παραμονής στο συνεργείο και θα σας ενημερώσει σχετικά με τα στοιχεία του οχήματος που πρέπει να αντικατασταθούν ή να επισκευαστούν.
Μέσω της λειτουργίας αυτόματων ειδοποιήσεων ενημερώνεστε με e-mail σχετικά με τα στοιχεία που πρέπει να συντηρηθούν και τα επικείμενα ραντεβού. Έτσι, δεν χάνετε κανένα ραντεβού συντήρησης και διασφαλίζετε την αξιοπιστία των δρομολογίων σας.
Εμφάνιση μηνυμάτων ζημιάς
Εάν οι ζημιές του οχήματος τεκμηριώνονται στο MAN Driver App, ο οδηγός μπορεί να τις προωθήσει στο MAN ServiceCare S από την πλατφόρμα RIO. Από εκεί είναι εφικτή η απευθείας αποστολή των θεμάτων προς το συνεργείο, μαζί με φωτογραφίες. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η πλήρης τεκμηρίωση και το συνεργείο μπορεί να φροντίσει έγκαιρα για την αποθεματοποίηση των αναγκαίων ανταλλακτικών.
