MAN ServiceCare S

Vorausschauendes Wartungs- und Reparaturmanagement durch Ihren MAN Servicestützpunkt

Ein digitales Wartungsmanagement mit vorausschauender Planung und intelligenter Bündelung von Wartungsterminen erhöht die Fahrzeugverfügbarkeit Ihrer MAN- und NEOPLAN-Flotte nachhaltig. MAN ServiceCare S unterstützt Sie dabei: Sie und Ihr MAN Servicestützpunkt haben den Zustand Ihrer Fahrzeuge jederzeit im Blick. Wartungstermine können so rechtzeitig eingeplant werden.

Ihr MAN Servicestützpunkt kommt auf Sie zu, wenn an einem Ihrer Fahrzeuge Wartungsbedarf besteht und koordiniert den Werkstattaufenthalt mit Ihnen. Anstehende Wartungstermine, eventuell zu wartende Komponenten und Schadensmeldungen sind für Sie mit MAN ServiceCare S jederzeit ersichtlich. Dadurch verringert sich auch der administrative Aufwand für Flottenmanager.

Im Fall einer Panne kann der nächste MAN Servicestützpunkt relevante Fahrzeugdetails einsehen. Notwendige Maßnahmen lassen sich so frühzeitig abschätzen.

Wir entwickeln MAN ServiceCare laufend weiter: mit präventiven Funktionen, die die Einsatzbereitschaft Ihrer Fahrzeuge noch einfacher und umfassender unterstützen.

MAN Servicecare S Overview Desktop right

Die Verfügbarkeit und der Leistungsumfang des Dienstes sind abhängig vom Fahrzeugmodell.

MAN ServiceCare S
MAN ServiceCare M

Erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit

Mit einer vorausschauenden Wartungsplanung und der Bündelung von Werkstattaufenthalten steigern Sie die Fahrzeugverfügbarkeit.

Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO)

Bei einer termingerechten Wartung Ihrer Flotte kommt es seltener zu ungeplanten Reparaturkosten. Zusammen mit einem geringeren Verwaltungsaufwand mindert das die Gesamtbetriebskosten.

Transparenz über den Wartungsstatus

Damit Ihre Dispositionsplanung verlässlich bleibt, haben Sie sämtliche Wartungstermine und zu reparierende Komponenten immer im Blick.

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Aktueller Wartungsstatus und Terminplanung

MAN ServiceCare S unterstützt Sie bei der Wartungsplanung für Ihre MAN- und NEOPLAN-Flotte.

Bei einer bald fälligen Wartung Ihrer Fahrzeuge haben Sie den Status jederzeit im Blick. Fahrzeugausfälle können so rechtzeitig eingeplant werden und eine erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit sichergestellt werden.

Besteht akuter Wartungsbedarf, tritt Ihr MAN Servicestützpunkt mit Ihnen proaktiv zur Planung des Werkstattaufenthalts in Kontakt und informiert Sie über die Fahrzeugkomponenten, die ausgetauscht oder repariert werden müssen. Über eine automatische Benachrichtigungsfunktion werden Sie per E-Mail über fällige Komponenten und anstehende Termine informiert. Sie verpassen somit keine Wartungstermine und stellen die Verlässlichkeit Ihrer Tourenplanung sicher.

Anzeige von Schadensmeldungen

Werden Fahrzeugschäden in der MAN Driver App dokumentiert, kann der Fahrer diese auch an MAN ServiceCare S auf der RIO Plattform weiterleiten. Von dort aus können die Mängel – inklusive Fotos – direkt an die Werkstatt übermittelt werden. Eine lückenlose Dokumentation ist so sichergestellt und die Werkstatt kann rechtzeitig dafür sorgen, dass notwendige Ersatzteile vorrätig sind.

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Vergleich von MAN ServiceCare S und M

MAN ServiceCare SMAN ServiceCare M
Verträge & Gewährleistungen
Informationen zu Ihren Verträgen
Schadensmeldungen
In Verbindung mit der MAN Driver App
Terminkoordination
Bündelung und Planung von Terminen durch Ihren MAN Servicestützpunkt
Optimierte Unterstützung im Pannenfall
Fahrzeugferndiagnose durch den nächsten MAN Servicestützpunkt
Übersicht über Fahrzeug & Komponenten
Aggregierte Fahrzeug Informationen
Detaillierte Informationen Fahrzeug & Komponenten
Detaillierte Fahrzeug Informationen		1
Benutzerdefinierte Komponenten
Erstellen und verwalten Sie benutzerdefinierte Komponenten
Füllstände
AdBlue, Motoröl, Kraftstoff, Scheibenwaschwasser
Bremsbeläge
Daten verfügbar durch verbauter Sensorik		2
Reifendruck
Daten verfügbar durch verbauter Sensorik		2
Proaktive Wartungspräferenzen
Verwalten Sie alle erforderlichen Einstellungen

 

MAN ServiceCare ist für Fahrzeuge in den EU-Staaten (ausgenommen Malta) sowie in Norwegen und der Schweiz verfügbar.

1 Für MAN Transporter ist die jährliche Inspektion als Wartungskomponente verfügbar.
2 Für MAN Transporter noch nicht verfügbar.

Voraussetzungen

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Telematik-Box

Im Fahrzeug verbautes und aktiviertes Telematik-Bordmodul.

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Modernes Endgerät

Mit Internetverbindung und neuem Betriebssystem.

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Internet Browser

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

Downloads

Technische Anforderungen der RIO Plattform
Allgemeine Geschäftsbedingungen der RIO Plattform
Datenschutzhinweise der RIO Plattform
Leistungsbeschreibung des Dienstes
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes
Testen Sie MAN DigitalServices

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Testen Sie unsere digitalen Dienste drei Monate kostenfrei – für jedes Dieselfahrzeug Ihrer Flotte*. Den kostenlosen Testzeitraum gibt es für alle MAN-Kunden, die noch keinen unserer kostenpflichtigen Dienste gebucht haben. Er endet automatisch.

* Soweit die Dienste je nach Fahrzeugart technisch verfügbar sind.

** Testaktion gilt für alle Neu- und Bestandskunden von MAN DigitalServices, die bisher noch keinen der kostenpflichtigen Dienste gebucht hatten, die MAN über die RIO Plattform anbietet.

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* weitere Hinweise bei der Buchung.

MAN Driver App

Wichtige Informationen und viele nützliche Features immer parat.

Der digitale Assistent auf dem Smartphone hilft, den Arbeitsalltag an Bord von Lkw und Bussen zu vereinfachen. Mit der MAN Driver App können Fahrer von MAN Lkw und anderen Marken Transaktionen für das Tanken und Parken sogar kontaktlos abwickeln.

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