MAN ServiceCare S

Vorausschauendes Wartungs- und Reparaturmanagement durch Ihren MAN Servicestützpunkt

Ein digitales Wartungsmanagement mit vorausschauender Planung und intelligenter Bündelung von Wartungsterminen erhöht die Fahrzeugverfügbarkeit Ihrer MAN- und NEOPLAN-Flotte nachhaltig. MAN ServiceCare S unterstützt Sie dabei: Sie und Ihr MAN Servicestützpunkt haben den Zustand Ihrer Fahrzeuge jederzeit im Blick. Wartungstermine können so rechtzeitig eingeplant werden.

Ihr MAN Servicestützpunkt kommt auf Sie zu, wenn an einem Ihrer Fahrzeuge Wartungsbedarf besteht und koordiniert den Werkstattaufenthalt mit Ihnen. Anstehende Wartungstermine, eventuell zu wartende Komponenten und Schadensmeldungen sind für Sie mit MAN ServiceCare S jederzeit ersichtlich. Dadurch verringert sich auch der administrative Aufwand für Flottenmanager.

Im Fall einer Panne kann der nächste MAN Servicestützpunkt relevante Fahrzeugdetails einsehen. Notwendige Maßnahmen lassen sich so frühzeitig abschätzen.

Die Verfügbarkeit und der Leistungsumfang von MAN ServiceCare S sind abhängig vom Fahrzeugmodell.

Erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit

Mit einer vorausschauenden Wartungsplanung und der Bündelung von Werkstattaufenthalten steigern Sie die Fahrzeugverfügbarkeit.

Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO)

Bei einer termingerechten Wartung Ihrer Flotte kommt es seltener zu ungeplanten Reparaturkosten. Zusammen mit einem geringeren Verwaltungsaufwand mindert das die Gesamtbetriebskosten.

Transparenz über den Wartungsstatus

Damit Ihre Dispositionsplanung verlässlich bleibt, haben Sie sämtliche Wartungstermine und zu reparierende Komponenten immer im Blick.

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Aktueller Wartungsstatus und Terminplanung

MAN ServiceCare S unterstützt Sie bei der Wartungsplanung für Ihre MAN- und NEOPLAN-Flotte.

Bei einer bald fälligen Wartung Ihrer Fahrzeuge haben Sie den Status jederzeit im Blick. Fahrzeugausfälle können so rechtzeitig eingeplant werden und eine erhöhte Fahrzeugverfügbarkeit sichergestellt werden.

Besteht akuter Wartungsbedarf, tritt Ihr MAN Servicestützpunkt mit Ihnen proaktiv zur Planung des Werkstattaufenthalts in Kontakt und informiert Sie über die Fahrzeugkomponenten, die ausgetauscht oder repariert werden müssen. Über eine automatische Benachrichtigungsfunktion werden Sie per E-Mail über fällige Komponenten und anstehende Termine informiert. Sie verpassen somit keine Wartungstermine und stellen die Verlässlichkeit Ihrer Tourenplanung sicher.

Anzeige von Schadensmeldungen

Werden Fahrzeugschäden in der MAN Driver App dokumentiert, kann der Fahrer diese auch an MAN ServiceCare S auf der RIO Plattform weiterleiten. Von dort aus können die Mängel – inklusive Fotos – direkt an die Werkstatt übermittelt werden. Eine lückenlose Dokumentation ist so sichergestellt und die Werkstatt kann rechtzeitig dafür sorgen, dass notwendige Ersatzteile vorrätig sind.

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Vergleich von MAN ServiceCare S und M

Für MAN Transporter ist der Leistungsumfang noch nicht abschließend definiert.

 MAN ServiceCare SMAN ServiceCare M
Verträge & Gewährleistungen
Informationen zu Ihren Verträgen
Schadensmeldungen
In Verbindung mit der MAN Driver App
Termine
Bündelung und Planung
Übersicht über Fahrzeug- & Komponenten
Aggregierte Fahrzeug Informationen
Detaillierte Informationen Fahrzeug & Komponenten
Detaillierte Fahrzeug Informationen
Benutzerdefinierte Komponenten
Erstellen und verwalten Sie benutzerdefinierte Komponenten
Füllstände
AdBlue, Motoröl, Kraftstoff, Scheibenwaschwasser
Bremsbeläge
Daten verfügbar durch verbauter Sensorik
Reifendruck
Daten verfügbar durch verbauter Sensorik
Proaktive Wartungspräferenzen
Verwalten Sie alle erforderlichen Einstellungen

 

MAN ServiceCare ist für Fahrzeuge in den EU-Staaten (ausgenommen Malta) sowie in Norwegen und der Schweiz verfügbar.
Mit MAN ServiceCare M können auch Fahrzeuge anderer Hersteller verwaltet werden. Dabei sind lediglich ausgewählte Funktionen (FMS-Daten) verfügbar.

Voraussetzungen

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Telematik-Box

Im Fahrzeug verbautes und aktiviertes Telematik-Bordmodul.

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Modernes Endgerät

Mit Internetverbindung und neuem Betriebssystem.

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Internet Browser

Chrome, Firefox, Safari, Edge.

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Testen Sie unsere digitalen Dienste drei Monate kostenfrei – für jedes Fahrzeug Ihrer Flotte*. Den kostenlosen Testzeitraum gibt es für alle MAN-Kunden, die noch keinen unserer kostenpflichtigen Dienste gebucht haben. Er endet automatisch.

* soweit die Dienste je nach Fahrzeugart technisch verfügbar sind

** Testaktion gilt für alle Neu- und Bestandskunden von MAN DigitalServices, die bisher noch/aktuell keinen der kostenpflichtigen Dienste gebucht haben, die MAN über die RIO-Plattform anbietet.

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* weitere Hinweise bei der Buchung.

MAN Driver App

Panne? Passt nie. Immer wenn schnelle Unterstützung gefragt ist, hilft die MAN DriverApp. Beim Pannennotruf beispielsweise. Oder für eine Schadensmeldung. Sie vernetzt Fahrer, Flottenmanager und Werkstatt und zeigt den Weg zum nächsten MAN Stützpunkt. Unsere MAN DriverApp unterstützt MAN-Fahrer aber nicht nur im Notfall. Passend zum Fahrzeug und aktuellen Einsatz bietet sie umfangreiche weitere Funktionen, die den Fahreralltag deutlich erleichtern.

Zur MAN Driver App

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