MAN ServiceCare S
Forutseende vedlikeholds- og reparasjonsarbeid gjennom ditt MANs servicestøttepunkt.
Digitalt vedlikeholdsarbeid med forutseende planlegging og intelligent samling av vedlikeholdsfrister øker oppetiden til din MAN- og NEOPLAN-flåte bærekraftig. MAN ServiceCare S hjelper deg: Du og ditt MANs servicestøttepunkt har til enhver tid en oversikt over tilstanden til dine kjøretøy. På denne måten kan vedlikeholdsfrister planlegges til riktig tid.
Ditt MANs servicestøttepunkt kommer til deg hvis et av kjøretøyene dine har behov for service, og koordinerer verkstedsoppholdet sammen med deg. Med MAN ServiceCare S kan du alltid se forestående vedlikeholdsfrister, eventuelt komponenter som det må foretas service på, og skademeldinger. Dermed reduseres også det administrative arbeidet for flåteadministrator.
I tilfelle havari kan det nærmeste MANs servicestøttepunkt se relevante kjøretøydetaljer. På denne måten kan nødvendige tiltak estimeres på et tidlig stadium.
Vi utvikler MAN ServiceCare kontinuerlig videre: med forebyggende funksjoner som støtter driftsberedskapen til kjøretøyene dine enklere og mer omfattende.
Tilgjengeligheten og tjenesteomfanget til Man ServiceCare S avhenger av kjøretøymodellen.
Økt oppetid
Med forutseende vedlikeholdsplanlegging og samling av forestående verkstedopphold øker du oppetiden.
Gjeldende vedlikeholdsstatus og planlegging
MAN ServiceCare S støtter deg med vedlikeholdsplanlegging for din NEOPLAN-flåte.
Hvis kjøretøyene dine snart skal på service, har du hele tiden kontroll med statusen. Kjøretøyhavari kan planlegges i god tid og økt oppetid sikres.
Hvis det er et akutt behov for vedlikehold, vil MANs servicestøttepunkt proaktivt kontakte deg for å planlegge verkstedoppholdet og informere deg om kjøretøykomponenter som må byttes ut eller repareres. En automatisk varslingsfunksjon informerer deg om komponenter som skal byttes, og kommende avtaler via e-post. Dermed går du ikke glipp av vedlikeholdsavtaler og sikrer påliteligheten til ruteplanleggingen.
Visning av skaderapporter
Blir bilskader dokumentert i MAN Driver App, kan sjåføren også videresende disse til MAN ServiceCare S på RIO-plattformen. Derfra kan manglene – inkludert fotos – sendes direkte til verkstedet. Dette sikrer fullstendig dokumentasjon og verkstedet kan sikre at nødvendige reservedeler er på lager i god tid.
| MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
|---|---|---|
| Kontrakter og garantier Informasjon om kontraktene dine |  | |
| Skaderapporter I forbindelse med MAN Driver-appen | | |
| Avtalekoordinering Samling og planlegging av avtaler med ditt MAN servicestøttepunkt | | |
| Optimal støtte i tilfelle havari Fjerndiagnose av kjøretøy fra nærmeste MAN servicestøttepunkt | | |
| Oversikt over kjøretøy & komponenter Aggregert kjøretøyinformasjon | | |
| Detaljert informasjon kjøretøy og komponenter Detaljert kjøretøyinformasjon |  | 1 |
| Brukerdefinerte komponenter Opprett og administrer brukerdefinerte komponenter | | |
| Påfyllingsnivåer AdBlue, motorolje, drivstoff, vindusvaskevann | | |
| Bremsebelegg Data tilgjengelig fra installerte sensorer | | 2 |
| Dekktrykk Data tilgjengelig fra installerte sensorer | | 2 |
| Proaktive vedlikeholdspreferanser Administrer alle nødvendige innstillinger | | |
MAN ServiceCare er tilgjengelig for kjøretøy i EU-landene (unntatt Malta) og i Norge og Sveits.
Med MAN ServiceCare M kan også kjøretøy fra andre produsenter administreres. Da vil kun utvalgte funksjoner (FMS-data) være tilgjengelige.
1 For MAN varebiler er den årlige inspeksjonen tilgjengelig som vedlikeholdskomponent.
2 Foreløpig ikke tilgjengelig for MAN varebil.
